499之亂燒到屏東 門市「加班」父子分享生日蛋糕
2018-05-11 23:58
〔記者陳彥廷／屏東報導〕台灣電信業的499之亂延燒到國境之南屏東，屏東縣枋寮鄉的
中華電信，平常鮮見人排隊，不過這波「激戰」讓小鄉門市直到今天晚上7點半都還有百
餘人排隊，門市內的神腦工作人員張孟偉40歲生日，就因這場499之亂，史上頭一遭得和
他同天生日的小兒子一起在門市吹蠟燭過生日，雖然如此，他們大方分送蛋糕給所有在地
等待的顧客，排隊的枋寮鄉親直說「實在很新鮮的體驗！」。
神腦員工在這次499之亂雖倖免於辦門號、算違約金的混仗，但若是有民眾要辦理599購機
約，人員就得馬上接手如換卡、介紹挑手機之類的服務，因此不僅門市人員，手機買賣櫃
檯人員也陪等加班，等處理完最後1位顧客後才下班。
張孟偉說，前天剛開辦時一早其實還沒人，但昨天一早就排了5個人，「史上首見」，今
天更誇張，開門前就見20多個人在排隊，他擔心顧客沒位置座，早上還從家裡附近的大廟
借來20張塑膠椅擺放，但在最尖峰期「還是不夠」。
不過「有史以來」的事情不只一件事，今天是張孟偉的40歲生日，但為了這場499之亂，
他必須堅守崗位陪加班，兒子在下課後，由剛參加完學校母親節活動的太太載來，買蛋糕
同慶生，但今晚約7點半左右在小鄉鎮的中華電信仍有百餘人等待，令人咋舌。
「早就安排好了，不過遇上工作的臨時大事，只能說家人都體諒！」張孟偉說，他和小兒
子同天生日，也和兒子們約定是全家人「有意義」（511）的一天，以往都會一起辦慶生
活動，今年也早早訂位要出門吃飯慶生，但可惜卻因499優惠必須要留在公司度過，還真
是有史以來首遭。
好客熱心的張孟偉和太太及1對兒子則是一起在門市前切蛋糕，張孟偉說，很感謝太太自
然產生出和他同天生日的兒子，也希望這個小蛋糕能祝在場的所有媽媽母親節快樂，這番
話也馬上讓原本了無生氣、全在低頭滑手機等待人潮活絡了起來，隨後分送蛋糕給排隊已
毛躁的顧客分享喜悅，更有安撫情緒的效果。
顧客直說「沒想到辦499還能吃蛋糕」、「很新鮮的體驗！」、「等到快睡著還能替人慶
生也是種驚喜！」。
1名顧客則抱屈，他說，看來辦的人10個裡面有9個都只要辦499，購機約599卻只有少部分
，但卻得讓其它配合工作人員跟著陪等，連慶生都得「加班」，若不延長，499美其名是
母親節驚喜，但實際上說是母親節驚嚇也不為過。
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