作者:
uncontro (uncontro)
2019-02-21 01:16:39今天帶回台的家人去參觀台灣燈會
看完表演及各式燈區都覺得燈會辦的很棒
很值得一來
但在回程要去搭接駁車回台北時
問了園區內穿燈會服裝的工作人員
由於我們是從南轉運站下車的
網路上的資訊是從「哪裡下車就哪裡上車」
但工作人員卻引導我們到「西轉運站」搭車
最後看了地圖發現工作人員報的路
讓我們整整繞了園區一整圈！
才發現問路時的方向南轉運站就在附近
但卻報給我們另一個方向？？？
同行的老人與小孩身體都快負荷不了
我了解工作人員很辛苦！
但是園區的工作人員都沒接受過訓練嗎？
最後竟然還是警察指引我們到南轉運站的
工作人員的服務真的讓我們對燈會印象扣了好多分
作者:
blence ( )
2019-02-21 01:36:00就像板上燈會討論也不全用理性，工作人員的報路準度也是
作者:
ives522 (manson)
2019-02-21 01:40:00懷疑就應該多問幾個
作者:
kamila (把你畫在我的圈圈裡)
2019-02-21 01:49:00辛苦你們了，園區真的好大！
作者: w455129 (TEN) 2019-02-21 01:57:00
啊啊 不是有發手環跟指引氣球嗎？
作者:
meinyu 2019-02-21 03:06:00我遇到的是個瘦瘦的年輕女生,在南區長得像PAPPI醬,你也是?我指著手環寫的P8,她跟我說在南這裡跟著人群排,好在沒聽她我家65歲以上的親戚們和肢障的朋友都被點去當工作人員了屏東的學校.人口本來就比較少,要找到那麼多人力真是辛苦了
很多的工作人員負責職權不同，有些人員不清楚P幾的車，目的地是哪裡或者到哪乘坐，最簡單的上車方式就是先導你到服務臺或者最近的乘車處，由司機大哥或者導覽人員指引，路上也都有行動服務站或者導覽地圖，再三確認才能輕鬆到達
作者:
csw066 (wen)
2019-02-21 06:55:00可能是要你們從西轉搭接駁車回南轉去搭車吧(三個轉運站間是有接駁車的)不過說真的,指引應該以最近的路程才對。另外有人覺得晚上在燈光影響下,南轉的黃色氣球跟西轉的白色氣球遠遠看差不多嗎？
如果真要說哪裡可以改進倒是可以多放幾個 現在在哪兒看板 很多遊樂園都會有這種東西 會比較人性化
燈會的app不就有現在位置？站點導航？甚至還有即時輸運替代計畫的推播…智慧的手機，拿的人沒智慧好像也沒啥用？經常有拿著哀鳳的人來找我問最近的火車站在哪？然後邊用line在跟朋友傳訊息…
作者: jazzy (豬小妹長大中) 2019-02-21 08:10:00
西轉運站是有接駁車回南轉運站的。多問一下，就有人指引了
作者:
vector (向量)
2019-02-21 09:18:00不是看黃色氣球嗎？
作者:
tut801 (椏)
2019-02-21 09:51:00現場看板很多，你的手機其實很好用…也有服務台可以問
作者:
tsaon 2019-02-21 10:25:00我是下載手機app，指引引導很好用！
作者:
jujuice (jujuice)
2019-02-21 14:04:00紫色是服務人員 藍色是志工 志工很愛亂報 我自己進去也是這樣 如果亂報是是紫色背心 記住號碼 可以跟服務中心投訴有教育訓練的只有屏客 其他人員都沒有
作者:
csw066 (wen)
2019-02-21 15:18:00其實現場還有機動的服務/詢問人員(就是站在很炫的平衡車(?)上,頭上飄顆氣球的)
不好意思造成你們家庭的困擾，遊客太多，工作人員需求大，難免有勤前教育不足的地方。之後我們會加強訓練，盡力不再發生上述情形，誠執歡迎下次再來屏東玩。
作者:
mandaa (bj/6bj/6)
2019-02-21 19:01:00其實地上也都有指標可以看，這次真的辦的很好了
作者:
ire876 (莎藍)
2019-02-21 19:35:00接駁車區的志工很多上年紀的志工，他們好像只維持接駁區秩序，遇到各種問題還真回答不出來請大家多多包涵，有問題可在園區內先詢問行動服務人員 https://i.imgur.com/cYFB8L7.jpg
作者:
miap (田馨)
2019-02-22 14:40:00哈囉，請問是哪一個app呢^_^