昨天8/16晚上跟妻子去屏東剪頭洗頭，順便跟她以前屏東的朋友約在85℃聊天，
這位朋友是34歲的姊妹，本身有先天的遲緩(領有身心障礙手冊)，以及後天環境
造成的憂鬱症。[從外觀也可以直接判斷出，是比較弱勢，需要協助的人]
因為家裡的變故，家裡的住宅即將被拍賣，面對即將無家可歸的環境，某醫院的
醫師安排到某康復之家暫時居住(找到的工作是到各處郵局擺攤賣東西，而且還是
要推著推車走很遠的距離)。
聊天過程中，她提到這兩個月的手機電信帳單費用繳了4000元，被姊姊罵翻了，
我很訝異，通常一般人的手機月租費，不太可能一個月繳到2000元吧!?
詳細一問之下，她的手機費率被XX電信的店員從去年2月開始，設定成1300元左右，
然後手機是拿OPPO的零元手機，我心想，不會吧! 這麼貴的費率，還拿0元手機，
重點來了!!!!! 一綁還綁三年!!!!!!!
心裡面雖然爆氣，但還是很和緩的問她是在哪間電信門市辦理? 便開車載她去門市!
一進門市，就跟門市裡面的小姐，簡單的描述描述狀況，裡面的小姐便打哈哈的跟
這個姊妹要證件，查詢之後，沒有明說當初辦甚麼方案，什麼費率，就顧左右而言他
，說會這麼貴，是因為她打了60分鐘的網外，每分鐘要6塊錢等等，我就追問!?
當初幫她辦這方案的店員是誰? 得到的答案真的不讓人意外!
當初幫她辦理這個合約的店員離職了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
因為這間門市的小姐無法提出，為何1300左右的費率，當初還拿0元手機給這個姊妹!
便問我是她的誰? 並且留下我的手機，等候明天聯絡!!
我是覺得業績要顧沒有錯，但是今天對象被坑殺的是一個遲緩兒耶! 會不會太沒良心!?
請問各位屏東的前輩，面對這種問題，是否有申訴的管道和資源呢?