※ 引述《witness0828 (原PO沒有病)》之銘言:
: 如題
: 大約去年年底買了一隻手把
: 先承認自己觀念不好,只留下盒子,沒有留發票
: (等我想到已經被老媽拿去對獎>沒中丟掉了)
: 最近開始出現異常 香菇頭控制會亂飄 按鍵沒反應等
: 要拿去維修 可以預見的,不給修 原因是沒有發票...
: 雖然手把當成消耗品
: 可是事實上他就是還在保固內阿....
: 在MOBILE01上面有看到有人
: 「買隻新手把,拿新的這個的發票(或盒子)去送修...」
: 請問這樣子是行得通的嗎?
: 想想也是,發票上面沒有序號啊!!!
: 如果只認發票 那原廠也太烏龍了吧....(跟手把出廠年份應該沒關 去年出場可以今年才買)
: 有人這樣子試過的嗎?
: 真的不想再被SONY氣了...雖然這樣可能不是很好
我前兩天剛好去官方修手把,分享一點經驗給您~
我去年底為了FF13-3,雷光再臨那支超帥的同捆手把,就忍不住敗了下去
我是去永和的某家神店買的,去過的應該都知道,那家都比別家便宜,可是都沒開發票
用一用到最近,左蘑菇頭出問題
有時候會自動左移(就是沒碰蘑菇頭人物會自動往左走)
打字往左移一格會跳好幾格,但有時候又正常
好笑的是我居然忘記手把有保固這回事...我就拿去外面電玩維修的修
修完以後正常了兩個禮拜,然後又開始了 orz
左方向鍵故障好像比較好修,左蘑菇頭好像比較麻煩,我看電玩維修也蠻頭痛的
所以就沒再拿去修~
這時候我突然想起來手把有一年保固這回事,就打電話去客服問
客服直接叫我去新宇問,我就拿去了
到了新宇他也是跟我要發票,我雙手一攤說我當初買的時候根本就沒發票
這款遊戲是去年11月21日出的,我要提早買到也不可能吧~所以這支絕對是在保固中
新宇的服務人員就跟我說他進去問工程師一下,出來就說他們這次通融讓我換,
但是以後切記,任何要維修的東西(主機、手把)都需要"發票"!
另外它們的手把都不維修,只願意一換一,就算我貼錢也不修
而且它們那邊沒有同捆手把,只有黑色手把..........
壞了用起來也很賭爛,所以我只好忍痛換了
最愛的雷光手把就這樣離我而去
不過他換了一支全新的給我,是2014年出品的。
所以建議您如果有可以確切證明你購買的時間的證據,是可以跟他凹看看的,
像我就拿遊戲上市時間跟他凹,客服態度還蠻不錯的啦,我很肯定
然後我決定以後再也不買同捆手把了,壞掉只會讓我心痛而已 XDD