本魯愚蠢沒有使用兩段式驗證
所以昨天帳號遭人盜取並更換我的帳號
昨天跟板上很多人一樣認真的打客服電話
但是跟多數人一樣怎麼打都打不通
到昨天晚上一樣打不進去
今早轉個念頭！用英文會怎麼樣........
英文老師我愛你！
轉英文客服立馬有人接電話！
不過就算是不懂英文的朋友也別擔心
因為客服一樣還是中國人或是香港人
進去直接跟他說「請你說中文。謝謝」
不過還是得再等三天才能恢復就是了
作者: ccd2438 2017-02-18 10:15:00
我是覺得PSN應該難以有危及性命的問題，所以佔英文線其實也還好，至少SONY該反思為何大家會被逼得跨英文線打。畢竟他真有須要沒人禁止SONY不可改名為英文緊急專線。
作者:
Rikey (Rikey)
2017-02-17 17:30:00同樣前天被改，好不容易昨天官方有回信, 結果現在才看到你這方法 XD
作者:
haogo (...)
2017-02-17 17:43:00你是不是外鄉人
作者:
cl3bp6 (來自97號世界)
2017-02-17 17:46:00XDDDDDDDDD
作者:
m21423 (WSH)
2017-02-17 17:50:00XDDDDDDDDDDDD
作者:
cul287 (希悠)
2017-02-17 17:50:00果然是外鄉人
作者:
P5566 (好愛卡民)
2017-02-17 17:53:00卑鄙的外鄉人
作者: forget3344 2017-02-17 17:55:00
卑鄙的大師兄
作者:
twKuhaku (TW-[ ])
2017-02-17 17:58:00最近psn是被駭了就是？這麼多被盜？
作者:
ccucwc (123)
2017-02-17 17:58:00卑鄙的外鄉人 XDDDDD
被盜比較有可能是帳號密碼共用，尤其是一些論壇XD還是你電腦被植入木馬？這個就比較麻煩
作者:
tom40819 (ç«é›ž)
2017-02-17 18:22:00這篇要M吧XDDD
你認為自己帳號被盜是Sony資安的問題，但是你無法證明
作者:
poisonB (狗)
2017-02-17 20:25:00PS客服真的很兩光
作者:
ja9740807 (finallydream)
2017-02-17 20:32:00這麼大量被盜 很難說是原po個人的問題吧！今天真的打到快瘋了 謝謝明天試試英文版
作者:
CNNSION (SION)
2017-02-17 20:34:00為什麼我上次問可不可說中文，他跟我說不行
作者:
kinghtt (萬年潛水伕)
2017-02-17 21:12:00被盜還要證明不是自己的問題，被害者還要被檢討 可憐
作者:
rei196 (棉花糖)
2017-02-17 22:01:00這篇m個屁啊，做過客服相關業務的就知道為什麼人家要分英這篇m個屁啊，做過客服相關業務的就知道為什麼人家要分英文線跟中文線了，不懂的人跟他說再多都沒用，基本上所以客服都一樣，分線的背後有其意義跟重要性，亂打還沾沾自喜，我就是在做客服相關管理的啦，我就跑過報表看過有線路亂進的問題，有一條線叫做國際緊急電話專線，這種線是要讓他隨時保持暢通以備有人在海外發生了緊急問題可以快速在第一時間能找到人求助，但是卻有白目撥此號發現很快速有人接起然後之後開始亂打此線，導致有一次有客人在海外發生意外要請我們聯絡因為佔線差點在海外發生意外，幸好最後即時幫忙聯絡到當地單位協助到這位客人，之後我就叫下面的人如果亂撥到緊急專線的非緊急問題的人直接告訴他這是緊急專線請勿再任意撥打然後結束電話，你以為只有自己重要，但是其實還有真正需要使用專線的人，搞不清楚為什麼客服電話需要分線的亂打還沾沾自喜說要m的人我祝福你發生緊急事情時找不到人求助
作者:
gekidou (阿良)
2017-02-17 22:20:00樓上有點過頭 什麼祝福.....講話很難聽 原po也只不過打個英文線 你可以扯到警急專線zz
作者:
rei196 (棉花糖)
2017-02-17 22:28:00SONY客服檢討是一回事，亂打專心是另外一回事，很難懂嗎？腦子是個很好的東西為什麼不用？我就說了，不懂得人跟他說再多都沒用，祝福gekidou
作者:
ccucwc (123)
2017-02-17 22:37:00也不是亂打吧！就是被盜刷了要求助，只是用不同語言
作者:
ja9740807 (finallydream)
2017-02-17 22:39:00我是覺得 如果中文版的客服正常那我們那麼幹嘛還要去打英文版問題應該是索尼的錯吧！我們也沒這麼閒阿
作者:
ccucwc (123)
2017-02-17 22:42:00r兄的情況是有一般線跟緊急線，非緊急去打是不對
我帳號被盜不夠緊急？難道我家失火才能打緊急線？三小邏輯
作者:
ja9740807 (finallydream)
2017-02-17 23:01:00哈哈 推樓上
作者: uroht (小董) 2017-02-17 23:35:00
那個打緊急線的例子並不適用在這種客服專線........別拿來擺顯...
作者:
CNNSION (SION)
2017-02-18 00:05:00哈哈，覺得雖然有理但莫名奇妙
作者: alan4023 (格瓦) 2017-02-18 00:15:00
快要笑死了
作者: KEEPLOVING (堅持) 2017-02-18 00:57:00
沒用兩階段，前天被駭，昨天立馬打電話，大概等20分鐘，早上下午都各打一通，等20分鐘，當天晚上就復原，立馬建立兩階段
作者:
CelicaGT (MESMER)
2017-02-18 01:42:00怎麼?講英文的就好偉大不能佔用線路.講中文的請慢慢等竹竿裝菜刀
是說後來會接到一封關於客服電話的類似滿意度問卷 可以填寫建議要他們改善打不進去的問題
我覺得令我最火的是~回復EMAIL不看內容!看分類回之前業務在回民意信箱.若這樣回~~是找死嗎??
作者:
Rikey (Rikey)
2017-02-18 13:34:00謝謝此篇，早上接通英文線後先說聲"抱歉, 能否說中文?",之後也順利解決帳號問題了，謝謝好心客服小姐....
作者:
gekidou (阿良)
2017-02-19 00:20:00R大不知道在崩潰什麼祝福rei搞懂 警急專線 和不同語言專線差別
作者:
js2679 (大頭)
2017-02-19 19:14:00推 我中文的打兩天都沒用，剛試馬上有效
分明是語言歧視, 楊格魯薩克遜人就該即刻接通；黃皮膚的慢慢等