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放在公司的PS4待機之後就突然失去電力再起不能了..
當天送修是2017/04/27 送給新宇芝山維修中心
維修人員問說請問您記得這機器有保固嗎? 因為現在保固系統升級無法查詢
這台機器是全境封鎖發售後才買的，上網查全境封鎖的發售日是2016/03/08
好 這樣反推回去的話...
2016/03/08+365天+網上登錄90天...
保固應該也是在2017/06/xx 左右
服務中心後送之後...
維修中心打來 先生您好，您的機器記得是什麼時候買的嗎?
講完之後..那有發票嗎? 因為系統升級看不到保固登錄..
所以依照出廠日期算這台已經過保固了 需要維修費2300喔..
請我問問看燦坤是不是有當天的購買紀錄...嗯哼..
所以我要回去燦坤請她幫我查一年前的購買紀錄?...
這不是非常不合理嗎? 你系統的問題要消費者自己想辦法...
好吧..最後的協商就是
我機器放在維修站不拿，等到保固網站升級完成之後我在看看到底是不是保內吧..
希望是我記錯了...
作者:
BJme (逼傑米)
2017-05-03 08:37:00你保固也就一年多 你留30年要幹馬 XDD
你不會回他...保固系統不是我的問題 你應該找sony確認吧
作者:
BJme (逼傑米)
2017-05-02 13:57:00那如果保固網站明年才修好呢？我是覺得買這種3c有保固的東西最好發票都要留著比較不會有問題
保固系統登錄本來就是官方承認的.....要弄升級 在官方本來就要有替代方案讓維修外包商可以查詢啊
作者:
stekey (阿部魂)
2017-05-02 14:03:00保固系統升級無法查詢 廠商問題要客戶想辦法? 新宇加油
難道那天我買的win10 因為微軟認證機制出包 判定我是盜版 我也要找發票證明我不是...
我個人是都有把線上保固的資料截圖，不用花太大功夫．
我比你早一週送修，有出示發票，日期是購買一年十個月，我口頭說有加購多一年保固，收件櫃檯人員僅在單子上註記就收走了。 最後回來並沒收取費用。 看來發票是關鍵？
阿，樓上大大誤會了，真的有買多一年啊，但沒證明。如果新宇自己也查不到不就很爆笑了。
蠢斃了...系統升級關使用者屁事...廠商把責任推給消費者 真的不知道是在想什麼
作者:
roktzzt (阿銀)
2017-05-02 14:54:00沒有發票證明 就看機器序號 或 出產編號 發票要收好!!!!
作者:
roverchi (神劍無鋒大巧不工)
2017-05-02 15:04:00....又不是審計室查帳，發票我還得留30年喔~XDD
作者: BIGSOFTASS 2017-05-02 15:07:00
一直覺得看發票這種事很好笑 根本就是廠商減少送修的機會吧
只能說大家注意一下，就算登記了保固 發票還是要留0800客服 門市 維修站 都跳針 我也沒辦法只能等XD
作者:
a384331 (KINECT)
2017-05-02 16:47:00這種外包的保固維修中心就是...
待機問題中獎兩次了，現在查不了保固不敢送修...去年二月電玩展買多送一年保固，聽起來他們也看不到...