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[問題] Yahoo購物中心買PS4沒附贈品蜘蛛人

作者: TheBrown (The不讓)   2019-01-28 21:34:30
小弟25號在Yahoo買入第一台PS4 Pro
當時是衝著加贈蜘蛛人遊戲片的特價組合才買
到貨後發現裡面沒有蜘蛛人
在電玩展討論文發現有人也是從Yahoo購入沒附遊戲片
週末從客服得到的回覆是週一才會有相關人員回覆處理
今天下午最新狀況是收到回覆但僅表示還要跟廠商詢問(等於沒問)
想請問這樣狀況的人多嗎
我自己主機到現在是都還躺在一邊啦....
作者: cys507 (注意~上班千萬不要看笨板)   2019-01-28 21:38:00
我買二台pro，白機沒附，黑機有附，但黑的退掉了，現在也等yahoo回覆
作者: Askalaphos (Αμπηιαραυs)   2019-01-28 21:44:00
白機兩台，一台沒付蜘蛛人，另一台附兩片蜘蛛人，正辦理退貨，等客服處理 .. (這次老虎購物，包很大噢)
作者: Lin1227 (Lin12)   2019-01-28 21:44:00
+1 反映中，覺得很扯
作者: kuter (卡特)   2019-01-28 21:50:00
附兩片........w
作者: aquagarden (Cyberda)   2019-01-28 22:01:00
主機跟蜘蛛人是分開寄送，不過我蜘蛛人也是周六就收到了
作者: sowangwang (cm wang)   2019-01-28 22:15:00
我訂黑機，直接隨主機一起寄來
作者: Obama5566 (歐巴馬伍伍六六)   2019-01-28 22:48:00
1/24下單 隔天到的那批是隨機一起來正常
作者: jc56 (0.0)   2019-01-28 23:00:00
yahoo 奇摩 詐騙中心
作者: zyx880530 (草紙好)   2019-01-28 23:21:00
我在雅虎購物買黑pro，遊戲片是跟主機一起來的
作者: kero711 (笨蛋傳說)   2019-01-28 23:23:00
白機一台 也是沒附蜘蛛人
作者: bez797 (amos)   2019-01-28 23:29:00
活動當天晚上2230下單Slim，隔天下午三點收到，蜘蛛人跟主機裝一箱.沒少
作者: lavendin82 (腰不好)   2019-01-28 23:29:00
忘記附就算了 一台附兩片是怎樣XD
作者: galic (嘎利)   2019-01-28 23:34:00
y購的不是直接sony倉出嗎 這應該sony自己的包吧 XD
作者: bwen (bwen)   2019-01-28 23:39:00
白機pro，週五下單，一樣沒附蜘蛛人，已發信詢問
作者: me91   2019-01-28 23:40:00
直接退不行嗎？ 另外再買不要在那邊癡癡的等
作者: imreader (imreader)   2019-01-28 23:44:00
蜘蛛人 現在二手價格一直崩耶
作者: wickham15 (kflai)   2019-01-28 23:56:00
週五pchome下單pro白色,有蜘蛛人一片
作者: fire415 (飛鴻踏雪泥)   2019-01-29 00:14:00
yahoo買的 黑機pro有附~
作者: eric19850629 (翔．Eric)   2019-01-29 00:24:00
我在PC24買的 直接附在主機一起來
作者: egglfish   2019-01-29 00:40:00
yahoo買 白機有附
作者: DareJ (幸運之星)   2019-01-29 01:28:00
扯
作者: kenmore (蔡蔡)   2019-01-29 02:31:00
Momo買分開寄
作者: hermithsieh (hermit)   2019-01-29 03:27:00
看來大家搶翻了
作者: hancao0816 (比利)   2019-01-29 04:02:00
pchome 白色pro 有哦～
作者: cvbacvba21 (OuKang)   2019-01-29 05:26:00
黑色pro沒附..等待回覆中..
作者: Kamikiri (☒☒)   2019-01-29 05:35:00
很多購物網站其實都是小賣店出貨的 千萬別以為是SONY以前就曾經拿過久金本的貨了
作者: DownHeal ( )   2019-01-29 08:13:00
博客來冰河白有附
作者: mouse07 (又是開心的一天~~)   2019-01-29 09:28:00
一台沒附，一台附兩片… 為何還需要退?
作者: ajliao (A.J)   2019-01-29 10:36:00
因為沒附的那台換掉，就可以多一片吧我猜
作者: orange7x7 (柳丁丁)   2019-01-29 11:17:00
yahoo買黑pro完全正常
作者: neilisme (亞雷斯)   2019-01-29 12:00:00
怎麼可能多一片 一片是黑退的 遊戲片也要退貨才能退款
作者: ccczz (什麼鬼)   2019-01-29 14:07:00
請問有拿到遊戲片的，出貨單上面有標嗎？
作者: cys507 (注意~上班千萬不要看笨板)   2019-01-29 14:48:00
買二台，黑的出貨單有含片子，白的出貨單只有主機沒片子，所以白的就沒收到片子
作者: jc56 (0.0)   2019-01-29 15:54:00
yahoo 詐騙中心 裝死到底
作者: ccczz (什麼鬼)   2019-01-29 16:44:00
樓樓上感謝，我買yahoo黑 出貨單上沒有 也沒收到遊戲片，客服還在確認中
作者: jc56 (0.0)   2019-01-29 18:14:00
打來了 沒片 要消費者 吞下去 結案
作者: cvbacvba21 (OuKang)   2019-01-29 19:08:00
結果說送完了...500元購物金打發...
作者: cys507 (注意~上班千萬不要看笨板)   2019-01-29 19:14:00
真是令人傻眼，主機都拆開玩了，怎退啊
作者: w0919514040 (阿寬)   2019-01-29 19:15:00
我也沒收到 500購物金要幹嘛連一款遊戲都買不起
作者: jc56 (0.0)   2019-01-29 19:23:00
有沒人要發八卦版 叫蘋果來抄新聞了
作者: kazuya281 (同情我就給我錢)   2019-01-29 19:29:00
購物金的部分應該可以跟客服爭取吧，之前有跟客服討回合理補償的經驗
作者: ken955130 (是一隻番董)   2019-01-29 20:11:00
沒遊戲片+1，客服也只回給500…
作者: ivoryfeather (瞳)   2019-01-29 20:28:00
剛剛打去客服，等了五分鐘接通講三句就被掛電話，後來打進去直接要求主管明天回電，都不知道等回覆等幾天了得到賠償500點的爛結果
作者: jc56 (0.0)   2019-01-29 21:05:00
我要求賠1590 超贈點 或 1隻手把 不然無法接受
作者: kero711 (笨蛋傳說)   2019-01-29 21:13:00
直接打進去客服抱怨無法接受500 客服說會有其他賠償 兩天內回覆
作者: blueandblack (十字韌帶一路好走)   2019-01-29 21:58:00
MOMO 一起到
作者: Yuanzong ( ￾  )   2019-01-29 22:37:00
yahoo 白機pro沒附片
作者: DaBao56 (大包)   2019-01-30 00:47:00
黑pro 沒附 線上問客服 只得到500塊補償的回信.. 想要糊弄過去 馬上回線上客服說不接受...客服電話是哪一隻阿 我找不到都用線上客服
作者: Lin1227 (Lin12)   2019-01-30 07:48:00
我要求退貨客服還是說會把500給我，鬧
作者: tfmja (Hellman)   2019-01-30 10:23:00
我1/25訂，1/26送到，黑機跟蜘蛛人一起送到
作者: AZHI (songs)   2019-01-30 11:23:00
補償500購物金
作者: hohou (hohou)   2019-01-30 14:16:00
客服說要幫我補1590的購物金 期限三個月
作者: AZHI (songs)   2019-01-30 14:54:00
拿到1590了
作者: Yuanzong ( ￾  )   2019-01-30 15:05:00
1590/0.3=5300元，也就是要再消費一筆5300元才能折抵掉1590點購物金https://i.imgur.com/h32oYLk.jpg
作者: ken955130 (是一隻番董)   2019-01-30 15:15:00
這購物金看起來有夠爛= =，再薛你一筆的意思收到新回覆多一個選項是3月中會再補片寄出。時間也太…
作者: jc56 (0.0)   2019-01-30 17:42:00
1590 購物金算有誠意了
作者: kero711 (笨蛋傳說)   2019-01-30 18:15:00
所以購物金有客訴成功變成超贈點嗎？
作者: kero711 (笨蛋傳說)   2019-01-30 18:15:00
所以購物金有客訴成功變成超贈點嗎？
作者: cys507 (注意~上班千萬不要看笨板)   2019-01-30 18:35:00
購物金還要分二次給，500 2月2號,1090 2月11號，給得不甘不願的。這種補償方式有夠差
作者: ivoryfeather (瞳)   2019-01-30 18:51:00
我今天跟溫姓女主管通了2次電話，最後很強硬的表達只有三種處理方案，1.購物金1590點(不可換成超贈點)2.三月中補寄蜘蛛人(500點購物金收回) 3.退貨跟對方反應三月中才補寄，這期間的等待損失都不用補償的嗎(因對方一再強調會收回500點)，對方直接回應：請問造成了什麼損失？ 回應過年長假無法玩對方依然強硬表示只有這三個選項以上通話皆有錄音存證
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