Sony在2019年愚人節這天終於對臭名昭著的PSN數位內容退款提出改善政策…？
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主要分成幾個部分，首先是數位內容：
這部分包含遊戲本體、附加內容、季票、遊戲內消耗品…等，玩家現在可以在14天內取消購
買並取得PSN錢包的退款，但要特別注意你如果已開始下載或串流這些內容，就無法適用此
政策，除非那數位內容是有錯誤的(我想可能是遊戲有嚴重bug導致不能玩…等)
季票收錄的任何數位內容還沒開始下載、串流前14天內可退費，遊戲內小額付費道具，如果
是從PS Store購買，在啟動遊戲時就會啟用，如果是從遊戲內購買，所獲得的消耗品基本上
都是買的當下就開始使用，這兩種情形下都無法退款。
再來，關於預購方面：
你現在可以在遊戲發售前的任何時候取消數位內容的預購並獲得PSN錢包退款，即便遊戲發
售了也適用14天內退款政策，但大前提跟上面一樣，你不能已經開始下載或串流遊戲(有開
自動下載的要注意了)。
最後，關於訂閱服務方面：
你現在可以在交易完成時14天內取消PS PLUS、PS NOW、Spotify高級會員…等訂閱服務，即
便這些服務已經開始使用了，你仍可以退費，但要注意這會根據你使用此服務的程度而有不
同退款，這將會變成兩筆交易，第一筆是訂閱服務全額退款，第二筆是視你已使用的情況酌
收費用。
另外如果像是7天試用會員，這會從第一天就開始算14天的取消交易期，也就是你在試用期
結束並開始自動續約後，剩下7天可以申請退費。
有趣的是文末也提到關於PSN ID更改方面是不接受退款的，但目前該更改服務已許久無新訊
，但至少能知道這東西還在官方規劃中。
完整內容務必查看原文：
http://bit.ly/2I4JhJB