作者:
Ciokk (喔耶~)
2019-04-14 16:14:57我大概兩個多月沒開PS4來玩了
今天想說用手機登入看看
結果發現我的PSN被鎖了
因為我的帳號有分給朋友玩 我想先詢問是什麼狀況所以致電去PSN客服
結果溝通了很久客服給我的回答是
我因為2017年7月刷一筆12個月PSN會員遭到退費
(黑人問號!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
2017年的事情你2019才來鎖我帳號?????????????????????????????
因為我再請我當時的女友幫忙我打電話去銀行問說2017年這筆帳有過嗎???
銀行確認有過
(又一個黑人問號?????????????????)
之後我就打電話去PSN客服 銀行那邊說有刷過耶 而且銀行有給我電子帳單
我就將電子帳單寄過去PSN
再過半個小時我在致電
PSN還是叫我去買點數卡先解除這個問題 還要多收額外兩百塊的過期費
(我他X的超級黑人問號??????????????????)
銀行都確認過帳了 你還叫我在買點卡付錢解除我的PSN帳號
我真的不懂PSN到底是怎麼搞得......
搞得我現在還要先去買點數卡 然後說要寄信給我解除鎖帳號信件也沒寄來
雖然說我現在比較少玩了 不過我今年買了八張12+3的會員全部儲值進去了
你居然也不能把我先預儲值的扣抵
直到現在我還是黑人問號.....
作者:
widec (☑30cm)
2019-04-14 16:18:00看不是很懂...你有付錢 還被鎖 還額外付錢開通帳號？如果是這樣 你應該是要控告索尼不履行契約吧
作者:
Oilboy (油膩Boy)
2019-04-14 16:21:00開告嚕
作者:
demon616 (傲慢憤怒貪婪)
2019-04-14 16:23:00前女友還願意幫忙 羨慕寄妒恨聽起來像詐騙，先確定是PSN的官網，再問不同人看看如果還是一樣，那我勸你直接說，你不想要提告，但這明顯是它們的問題，請派個了解能說明狀況的人來回答如果還是只是要人強制付錢 那你就會投訴消保or基會這樣
消基會是民間機構沒用啦。去找消保會(消保處)後者才是行政院部會機構
用銀行帳單去跟PSN做確認,確認已扣款,之後不處理就找消保官
作者:
Ken99523 (Ken960211)
2019-04-14 17:02:00開吉啊問題這麼大欠殺球
作者:
rei196 (棉花糖)
2019-04-14 17:03:00客服不在台灣就是麻煩
作者: snoopy790428 (snoopy) 2019-04-14 17:20:00
跟他說你開錄音再重講一次連電話費一起求償
作者:
dowbane (咩咩背著羊丸丸)
2019-04-14 17:25:00這真的太扯了
作者:
asteea (Asteea)
2019-04-14 17:49:00為什麼你要找當時的女友打電話? 不是刷自己卡嗎
認真問，那時算境外交易台灣消基會或消保法管的到嗎？2017還是SIE HK
這我就直接消保了 索尼又不是沒台灣分公司還跟他浪費時間
作者:
gasgoose (黑子當兵中)
2019-04-14 18:43:00建議儲值skype打室內電話省多了
作者:
xeme1996 (Imizi)
2019-04-15 00:58:00客服在對岸..服務參差不齊有遇過問題不跟你明說，要你自己去看清楚條款的
作者:
sieda (sieda)
2019-04-15 10:23:00有前女友人還滿好的
作者:
shiyeh (shiyeh)
2019-04-15 10:34:00整偏重點我只看到前女友 怒噓...嗚嗚...
作者: cat05joy (CATHER520) 2019-04-15 10:45:00
開吉 怒賺三倍份的PSN回來