[閒聊] 驚喜變成驚嚇

作者: pm830 (夜晚八點半)   2020-08-07 16:27:56
昨天早上我弟跟我說想買FF7 REMARK
因為購買的時候他遇到一些狀況,我想說乾脆幫他結帳了(手機APP,用我的帳號)
結果結完帳發現我弟自己也買了(主機上,用他的帳號)
因為我跟他是用同一台主機,我弟用他的帳號下載了,有進到MENU,但沒有開始玩
結果客服說我的帳號已經下載了不能退?
這點我覺得挺莫名其妙的,主機在高雄,客服說的時間我在台北上班,
主機是我弟在用,且我本人及我弟都沒有以我的帳號執行下載動作
所以是同一台主機有下載就算?
我知道我錯在沒有跟我弟再次確認就下手啦,
可是我就沒有做的事,被客服認定有做,
我是覺得不太合理啦...
目前是又寫了一封信給客服,只是還是很悶,
也覺得對不起我弟,只是想送他一個禮物沒想到搞成這樣QAQ
讓他好不容易放個假,都在處理這件事,現在也完全不敢開PS4來玩
作者: kuku321 (halipapon)   2020-08-07 16:33:00
先看是不是開到遠端預載了吧
作者: s425247 (s425247)   2020-08-07 16:33:00
兩個帳號用同一台主機 你弟帳號下載也等於你的帳號下載了
作者: voldemort100 (vv)   2020-08-07 16:43:00
設常用等於兩帳都載了吧
作者: pm830 (夜晚八點半)   2020-08-07 16:44:00
這我覺得不太合理,以技術上來說不應該分不出來
作者: s425247 (s425247)   2020-08-07 16:45:00
可是主機裡 你的帳號裡也的確下載好了啊XD
作者: papac (秘密武器)   2020-08-07 16:50:00
那換你弟去退款呢?
作者: pm830 (夜晚八點半)   2020-08-07 16:52:00
客服說兩個帳號都有玩 這是我覺得最不可思議的點
作者: ksng1092 (ron)   2020-08-07 16:57:00
印象中手機上買了,常用主機有連網會自動下載
作者: kuku321 (halipapon)   2020-08-07 17:03:00
我猜是兩個帳號都登入了... 然後沒有登出 啟動遊戲就會是兩個帳號都啟動遊戲的狀態
作者: pm830 (夜晚八點半)   2020-08-07 17:06:00
就算是這樣那也是它機制的問題,為什麼是消費者要承擔XD
作者: ksng1092 (ron)   2020-08-07 17:12:00
機制本來就預設不同帳號=不同人,他根本沒有必要去預防不同人買同一款遊戲或是說以前沒想過,但相信以後他還是不會想弄預防的...
作者: s425247 (s425247)   2020-08-07 17:18:00
你用主機看看你的帳號有沒有顯示FF7re的獎盃 有的話代表你的帳號有點進去遊戲裡如果你沒有點進遊戲裡但獎杯列表有顯示該遊戲的話 可能就像ku版主說的 沒登出
作者: pm830 (夜晚八點半)   2020-08-07 17:25:00
我沒有獎盃,行動那邊也沒有顯示開玩~我弟的有顯示開玩
作者: yangdemi (楊小帕)   2020-08-07 17:28:00
你去跟客服吵啊……可是你也知道你自己本身在此事上也有瑕疵的地方吧……
作者: dreamya (yaya)   2020-08-07 17:41:00
可能是因為設常用,所以其他使用者開遊戲就算你玩過了?大概他沒辦法區別你弟開的是他買的還是你買的reff7
作者: ksng1092 (ron)   2020-08-07 17:43:00
說起來同一台主機裡也無法同時存在兩份遊戲
作者: pm830 (夜晚八點半)   2020-08-07 17:45:00
買太快算是瑕疵沒錯啦 但條款本來就是沒下載可以退啊我確實沒有下載,這樣也要算我的錯嗎Q_Q
作者: bhku   2020-08-07 17:53:00
REMAKE
作者: pm830 (夜晚八點半)   2020-08-07 18:05:00
喔喔原來打錯字XD 你眼睛真尖
作者: demon616 (傲慢憤怒貪婪)   2020-08-07 19:32:00
你只是完全照自己角度想才覺得不合理而已,拿上來討拍不被認同也只是另一種合理而已。
作者: yangdemi (楊小帕)   2020-08-07 19:38:00
瑕疵不是買太快,而是你沒去確認這件事情嘗試跟客服吵,無效只能你自己認買教訓了
作者: bryan29 (bryan)   2020-08-07 19:39:00
500萬突破的貢獻者就是你了
作者: away612101 (音詩璐)   2020-08-07 19:43:00
沒有信仰還是乖乖買 Steam 吧!這邊多的是會買三套收藏的人 QQ
作者: xbox1 (插爸萬)   2020-08-07 20:10:00
題外話 如果這能讓你學到往後謹慎處事跟確認 其實代價也不是真的很高啦 很多人都這樣過來的~
作者: pm830 (夜晚八點半)   2020-08-07 21:02:00
謝謝大家的意見,回報一下剛剛退款成功了!
作者: EXGG (小徹)   2020-08-08 01:11:00
REMARK 是什麼
作者: tw77769 (Okashi)   2020-08-08 01:26:00
恭喜退款成功 可以安心的玩了
作者: CTC0115 (Blank space~)   2020-08-08 06:00:00
放假剛好可以玩了
作者: ted66 (ted)   2020-08-08 08:04:00
還能退款還不錯 上次我買了以後下載完也沒玩死也不給退
作者: ailio (Ailio)   2020-08-08 08:46:00
其實就算完全沒下載,也不等於一定可以退阿 XD
作者: Fate1095 (菲特)   2020-08-08 09:42:00
下載完就算玩過也合理吧? 畢竟可以離線遊玩

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