昨天早上我弟跟我說想買FF7 REMARK
因為購買的時候他遇到一些狀況,我想說乾脆幫他結帳了(手機APP,用我的帳號)
結果結完帳發現我弟自己也買了(主機上,用他的帳號)
因為我跟他是用同一台主機,我弟用他的帳號下載了,有進到MENU,但沒有開始玩
結果客服說我的帳號已經下載了不能退?
這點我覺得挺莫名其妙的,主機在高雄,客服說的時間我在台北上班,
主機是我弟在用,且我本人及我弟都沒有以我的帳號執行下載動作
所以是同一台主機有下載就算?
我知道我錯在沒有跟我弟再次確認就下手啦,
可是我就沒有做的事,被客服認定有做,
我是覺得不太合理啦...
目前是又寫了一封信給客服,只是還是很悶,
也覺得對不起我弟,只是想送他一個禮物沒想到搞成這樣QAQ
讓他好不容易放個假,都在處理這件事,現在也完全不敢開PS4來玩