Re: [問題] psn忘記密碼跟生日

作者: bgbm (版哥)   2021-03-11 11:43:57
問題已經有解決,以下是心路歷程
帳號被盜用了,前兩天多出了兩筆交易,但都不是使用我綁定的信用卡付款(因為那張卡餘
額根本不夠吧我想…)美國那邊的客服強烈建議我與台灣區客服聯繫,因為我的psn id雖然
顯示北美,但online id卻是台灣,操作部分北美那邊也做不了事情。
另外要說的是,北美客服打電話雖然會通,但他們都偏好用online chat跟你聊,會要你去s
upport.playstation.com/chat這個地方,你弄完之後就是一片空白,切記要切換vpn到美國
,不然你等八年也不會有東西冒出來,切到美國之後就正常跟客服對話了。
跟台灣這邊客服敘述狀況後,首先就是確認psn id,他告知是美國後我請他查詢online id
,發現確實是台灣的帳號,之後詢問生日(忘記生日的話有個辦法,如果ps4曾經有玩過ea
的遊戲可以去ea那邊的帳號看,裡面直接有出生年,至於日期ps官方生日當天會寄信,搜尋
一下就有),然後是近幾筆的交易、填寫的地址、有沒有綁定的信用卡等等,如果想不起來
的話對方都會給提示,順順利利的就過了,至於收不到信件的部分我試了三個帳號才搞定,
發現如果短時間請求太多次修改密碼那google信箱可能會自動擋掉信件,連垃圾桶都找不到

總之順利的找回了帳號並且趕快二步驟認證,希望這個救回的方式能夠幫助其他人。
作者: mosquito147 (MOSER)   2021-03-11 11:48:00
推推
作者: ayumi761022 (天涯地角有窮時)   2021-03-11 11:56:00
推經驗分享
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2021-03-11 12:51:00
感謝分享
作者: lsps40803 (★嘻哩波囉★)   2021-03-11 13:26:00
這年頭還有人敢不用二步驟認證喔...
作者: yanis (∀⊥S!┘∀Σ)   2021-03-11 13:38:00
所以此id多了兩個別人幫你刷的東西囉?XD
作者: s425247 (s425247)   2021-03-11 13:50:00
嗯...果然被我說中是被盜
作者: Sayaka0714 (さや姉)   2021-03-11 19:46:00
台灣客服(X) 香港客服(O) 台灣沒客服啦
作者: LiNcUtT (典)   2021-03-12 17:55:00
都1202了還有人敢不用兩階段認證的喔

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