首先是退款成功Email
https://i.imgur.com/3Y6ZKMv.jpg
當初8月底特價買了深海兩款
而且同一張帳單還有購買其他遊戲
總金額1400多元
前天透過客服申請退款，2天成功給退
不過我明顯不符合退款政策？
https://i.imgur.com/qqkBBtQ.jpg
官方問答寫到數位內容只要下載
就不能退
但我8/30下載
9/7首次開啟還開啟拿到一個獎盃
官方還是給退了
https://i.imgur.com/QE9Rq2P.jpg
所以結論是PS退款其實還滿佛的？
或者是我買數位VS實體 約 8：2
所以審查信用評價良好？
當然回報方面度還是遠輸Steam
這次退款經驗分享一下

我800多元的遊戲玩5分鐘受不了模糊的字體要退錢被刁難呀，信件往來七八封還跟客服求情他才勉強讓我退，還說沒有第二次機會了，有夠卑微的

退過毀滅戰士3，標題寫有中文字幕，內容卻沒有，客服退貨不會很囉唆。

我一直覺得PSN遊戲退貨嚴苛很奇怪 很多你不玩怎麼

？？？為什麼可以！我也是退過幾次但都是買錯版本，要我買完正確版本才給退！

之前申請過，客服說是看遊戲時數，申請退款時沒說，我剛好無聊偶爾開遊戲等結果，等到超過時數退款失敗

的特色宣傳，明明應該開放給全部購買遊戲的潛在玩家

不濫用 退錢包沒差吧 錢也不會跑掉

沒中文這種與標示不符都直接退不囉嗦的，例外就是客服太智障太低能看不懂你的退費原因

我一直覺得除非標示錯，不然買錯就退的蠻鳥的 自己不做功課怪誰

之前唯一一次退貨時被盜刷，這種的退貨速度倒是真的很快，不到12小時就刷退結案了

我被盜，然後被控帳號買賣鎖帳號，客服只會說「沒辦法」、「不行」

樓上，一堆熱心版友教你直接去找消保官，現在進度如何了，有撥出第一通電話了嗎？

家機不能達到順玩的水準很丟臉喔...= =

羨慕，我之前買Dying Light2 遇到主線卡死bug氣到寫信要求退款，結果也是不鳥我，只好摸摸鼻子重打

這樣居然給退，這客服人員新來的吼

我覺得買遊戲要做功課阿@@ 如果不是產品有問題，沒給退也是正常

個案啦

我之前星際拓荒有折扣時放入購物車就忘記買了,隔了一個月用PS5領PS+的每月免費遊戲,領了第一款就直接跟我說確定付款,但因為免費遊戲0元想說沒差,結果按下去簡訊馬上過來800多塊,再看了PS5的購物記錄想起星際拓荒的是,結果變回原價,最後打給客服,聽起來像是中國人,我說我還沒下載,他說他查一下,大概幾十秒後確認無下載就幫我退刷了

我之前是買煮過頭買錯，下載完畢，但是都還沒玩，順利讓我退款。

前一陣子買了真三7猛將 結果打開發現跟本買過實體還拿過獎盃 寄信過去也是給退 除了規章外應該是有一點彈性啦

上面竟然有人可以理直氣壯認為買之前本來就不用做功課，也是讓我開了眼界

買之前還要做功課 比較大開眼界...又不是每個人消費習慣都那樣

買之前本來就要做功課 自己亂買 結果不喜歡還吵著退的人真是幼稚

買之前不做功課，就跟買盲盒一樣，好惡自負吧。

買之前不做功課 東西有問題是你自己的問題？ 利用別人機制占便宜還好意思說出口也真的太神奇了你們這樣跟厭惡的中國人有什麼兩樣

奧客

不是阿 那你買實體版可以退貨嗎ww

可能每會員一生只有一次機會可以讓你退

原來玩遊戲卡關也可以要求退款阿不給退剛好而已