※ 引述《raindeer896 (水豚)》之銘言：
: 大家好, 昨天半夜看錯遊戲, 要買遊戲本體結果買到dlc, 我還想說怎麼不能玩
: 分享一下PSN客服的電話和內容,首先電話是
: 1.02-27355398
: 2.進去後等語音出現直接按2-進入第二關語音再按5-客服出現
PS5才是按2，PS4等其他主機是3
: 基本上上面的數字按法,可以處理PSN遊戲購買的問題,有真人客服,另外請大家準備好購買「
: 訂單編號」可以加速客服處理
這一招很有用，大家要先拿一張紙抄好
因為第一關就會直接問你編號
: 還有一個情報, 客服說現在遊戲購買「只要在14天內都可以申請退款」當然大前提是你沒下
: 載&啟動遊玩,
:

我在FIFA21 PS5版給的連結預購到FIFA 22的PS4版，發售日當天下載啟動了才發現。寫信去退款有成功。所以也不是下載了就絕對不能退啦。理由正當還是可以試試

我覺得可以找消保官，問看看這合理嗎

也才400塊，是不用這樣大陣仗啦當作一次教訓就好了我寫信去了快兩個禮拜沒回應，才主動打電話的

DLC跟遊戲畢竟不太一樣 DLC一下載就套用了 他沒辦法判斷使用狀況是真是假 例如裝備或任務等 你DLC任務靠BUG一下解掉拿到DLC道具後說買錯想退 他很難判斷是真是假

不過DLC2有10多G，沒下載完成也算套用嗎

遊戲等比較好判斷 你說買錯語言版本 國別DLC差異想換版本

並非金鑰的形式而是類似任務資料片

https://imgur.com/eDCveuJ我現在的遊戲庫是這樣，資料片1才是我想買的但就像我說的，以後小心一點就好，沒打算再申請退款了

退款要看客服心情有點好笑

你只要有按到下載就絕對不會退…

我有買過本體買錯語言，載完才發現買錯也退成功，但是能退的前提是你要買對的版本，就是換貨的意思（？