[問題] PSN帳號 ebveyronss PTT批踢踢實業坊

[問題] PSN帳號

作者: ebveyronss (lad00) 2025-01-11 19:22:02

請問有沒有人跟我一樣，原本（01/09前）啟用了二步驟認證，然後前天（01/09）更新條
款要重新登入，但沒登入取得二步驟代碼
結果今天（01/11）重新登入，沒有多想就按了重設密碼，最後變成沒辦法使用二步驟認
證
https://i.imgur.com/TJw5m62.jpeg
https://i.imgur.com/sVapmoi.jpeg
以下請問這樣該怎麼處理，客服電話好像只到今天1700，不然就是要等禮拜一才有服務了

作者: rLks02 (PTT NewHand) 2025-01-11 19:30:00

？？更改成雙認證的那時候就會给你了，而且會叫你輸入 2FA 才完成更改，不是嗎？

作者: best159357 (Sawa) 2025-01-11 20:13:00

你兩階段是用APP還是簡訊如果是用APP就是要去你用的APP去看驗證碼

作者: ebveyronss (lad00) 2025-01-11 22:00:00

我當時是設簡訊驗證，但APP跟PS5都被強制登出了，目前都沒辦法使用，然後那個完驗證代碼也都沒有出現

作者: rei196 (棉花糖) 2025-01-11 23:52:00

我是用email收代碼

作者: Pojin (oPTTo阿尼) 2025-01-15 09:52:00

這真的超智障，我就是那個用app結果剛好手機重新安裝的人變成ps4要我取得代碼，結果登app也要我取得代碼幸好最後上官網有一個可以恢復帳戶還是變更密碼的地方

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