Re: [討論] 打完BOSS遇到BUG被踢出來

作者: uhks (歪太)   2017-08-09 17:48:49
本魯截至今天發生了四次這類情況
兩次免費券兩次課金券
申訴後有拿回一張
SONY Z5 機齡一年
和前述的一樣抓怪後卡死
招式機等獎品有入袋
冒險筆記沒有任何紀錄
道館一樣可以點
可以進隊伍倒數
接著大大的GO被踢出來
手機時間重置 關機重開
附近繞半小時等等方法都試過
基本上就是無解只能摸摸鼻子認命
前幾天發生第二次課金券被吃之後
就寫了客服反映這件事情
剛好那次課金券浪費在安森
水池旁邊出火焰鳥覺得很帥氣
開AR模式截幾張圖後開打並開抓
也就是剛剛好有我遇到BUG的完整紀錄
經N社查證後補給我一張
可是我是被吃兩張啊 QQ
現在我打頭目
都會打前 勝利 給球 抓怪都截圖一次
如果遇到BUG再截道館圖一次(希望不要再遇到)
也會附上冒險筆記
當作申訴的依據
感覺要有圖片證明他們才會比較認真的去查
附上N社的回信給大家參考
祝大家抓神獸順利~
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您好,
感謝您的報告。
根據政策我們將返還團體戰期間您所損失之入場劵,請提供有關您所損失的特級團體戰入
場劵的數量資訊,以便我們進行確認。
日期和時間:
張數:
※我們將根據您所提供的資料來檢查歷史記錄,並將於確認後做出回覆。
Maeng
尼安蒂克支援
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您好,
作為一次性禮貌上的回應,我們在您的庫存中添加了一張新的團體戰入場劵。請注意,您
可能需要先登出帳戶並再重新登入,才能看到此變化。
有關團體戰的更多資訊,請拜訪我們的 協助中心。
raidpass 3
很遺憾聽到您無法使用您的免費團體戰入場劵。可惜我們無法補發取代的入場劵,但不用
擔心,您可以透過每天拜訪道館和旋轉轉盤,收集一張免費的團體戰入場劵。請注意,您
的庫存中不能有多於一張的免費團體戰入場劵。有關團體戰入場劵的更多資訊,請拜訪我
們的 協助中心。
祝好運!
Maeng
尼安蒂克支援
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作者: nelshiao   2017-08-09 18:45:00
N社會寄信問張數跟時間啊 你有回報兩個時間 兩張嗎?
作者: uhks (歪太)   2017-08-09 19:51:00
兩個時間都回了 但是只還我一張
作者: ohieyo (☆~錢夫人~☆)   2017-08-09 22:44:00
我也是z5耶,情況跟你一樣耶

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