作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 10:38:57我的般吉拉 3300 我改了雙技 變成雙咬 星塵灌到飽
8/11 就被我刪了
經過多次 email report 還要不回來
就一整個月多 沒再玩啦
買了上萬元的 P 幣 也不知道怎麼辦
真的很生氣
現在跟行政院消費者保護會申訴
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/
https://imgur.com/0d2Dl5w
https://imgur.com/o9RXxkr
https://imgur.com/bK8Rigz
希望能搶回來
#Google Play 支援小組聯絡。 台灣: 0800888203，使用中文，服務時間為週一至週日
作者: popopal 2017-10-19 10:40:00
所以修好了 我好像砍了幾隻垃圾幸福蛋...
你寫it is my fault to lost my pokemon都自己認錯了?
CP3300等級灌滿了那iv應該也只是很低的連60都不到
作者:
likolp (王‧十字)
2017-10-19 10:56:00他可能沒38等阿
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 10:57:0034已經沒玩了 一個多月我在想 甘脆就將剩餘的 P 幣 退掉 以後就不玩啦
作者: Tako5566 (kato好可愛><) 2017-10-19 11:06:00
我覺得啦......用cp排列跟用最近排列不容易發生這種誤刪
作者: asia1210 (asia) 2017-10-19 11:06:00
給不起
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 11:07:00既然都承認是bug，而且修好了，責任在他們，為什麼不還你啊？！
作者: popopal 2017-10-19 11:08:00
誤砍之後我都用時間排序 把不想砍的後幾隻用星號 這樣前面就可以是無忌憚的砍
作者: Tako5566 (kato好可愛><) 2017-10-19 11:10:00
再來，原po其實不是很關心你的班吉拉吧，名稱可能叫什麼咬咬100，畢竟文章這麼長班吉拉三個字沒打對過...很
作者:
sunlman (小人)
2017-10-19 11:13:00少一支老班就不玩了 ...那你還是繼續不玩比較好
作者:
mjx (旅行的意義)
2017-10-19 11:14:00不用這樣酸人吧 = =
樓上在說什麼風涼話啊 祝你有一天也誤刪pokemon
作者:
sunlman (小人)
2017-10-19 11:17:00謝謝喔 這遊戲當機bug這麼多 M屬性不足不要玩是為你好
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 11:17:00讓原PO這麼生氣的原因應該是處理態度吧。誤刪固然懊惱，再練一隻也無不可哩。何況頭目戰打打就有了...
作者:
sunlman (小人)
2017-10-19 11:18:00何況是自己刪掉的 就算沒最愛刪除前也有確認視窗說成都官方的錯 我是覺得滿硬凹的應該不會還你啦
作者: Tako5566 (kato好可愛><) 2017-10-19 11:21:00
但是因為自信已經有星號所以豪邁刪除也不能說是原po的錯哪
作者:
Capufish (Capufish)
2017-10-19 11:24:003300班很寶貴嗎？
就算不還也應該補償吧，本來有這個設置失誤造成玩家問題本來就應該補償
作者:
wassig (漾)
2017-10-19 11:25:00我是覺得你第一時間不該soft claim你誤刪，直接針對他有bug導致你刪除無最愛的寶可夢
作者:
iemilk (Milk Wu)
2017-10-19 11:25:00我在刪怪，也是沒星號全刪，哪來那麼多時間整理怪，以前沒多選刪除更捌柒。這case本來就是bug造成使用者誤刪，就像挖洞在那給你跳，你跳進去了，別人還在那邊笑你捌柒一樣概念。職場也多的是。
作者:
wassig (漾)
2017-10-19 11:26:00你用(not)這種用法太軟了，美國人通常不吃這套我是感覺得出來你想表達什麼，但我認知中的老美看到(not)只覺得你自己都承認誤刪了甘他底事你應該用全大寫就好：so it is NOT my fault
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 11:32:00處理回報信件的是美國人嗎O.O?so it is NOT my fault 感覺有氣勢多了:)
作者: beartsubaki 2017-10-19 11:34:00
看中文回覆 連"被盜用"都無法回復補償了 自己親手刪的當然就更不容易了~
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 11:34:00不知道阿 反正就是消保官受理 就看看後續發展
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 11:36:00你現在是希望要回班吉拉，還是退款呢？
作者:
wassig (漾)
2017-10-19 11:36:00也是，處理的不見得是這邊的員工
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 11:38:00有同樣情形的可以打 Google Play 支援小組聯絡\Google Play 支援小組聯絡。 台灣: 0800888203就是要回 寶可夢阿 因為我覺得很灰心 所以 也不太想玩啊所以可以退款 那就退款吧 刪帳號 不玩啦為了這個事情 花了很多時間精力 花錢找氣受
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 11:43:00既然是要回班吉拉，是不是邊等後續邊打頭目呢？這兩天打班吉拉，不難抓耶@@"
作者:
k732 (明日天晴)
2017-10-19 11:44:00我覺得過這麼久都要不回來就應該要不回來了，數據庫應該也更新掉了，找不到你擁有過該班吉拉的證據了
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 11:44:00啊，沒看完就回推文Orz如果不想玩，那就堅持退款。想好自己的訴求。
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 11:46:00就是賭一口氣阿 覺得 怎麼可以這樣啊退款 是這兩天因為申訴 才看到的選項阿而且能不能退 也是個問題 還有退多少因為 有消保官出面 可能會 有一點希望 要講法律吧有問題 就要反映阿 不要被當盤子耍阿
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 11:56:00可以跟消保官討論看看，希望可以讓心情好些~^^Tigercatshow大，我笨笨的，捕獲率一直不太好，不過，神獸
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 11:58:00抓多了，回過頭抓班吉拉，發現好好抓哦~^^
作者: beartsubaki 2017-10-19 12:05:00
祝福你可以退款成功
自己刪的怪誰 誤按? 哪天你誤按取消星星 導致誤刪算誰的?
作者: Tako5566 (kato好可愛><) 2017-10-19 12:17:00
推當事寵班吉拉
推原po實行不爽不要玩,但誤刪真的是自己的問題推回來
之前某篇有個人沒一隻一隻檢查iv 導致誤刪100鯉魚的也可以求償了 呵
這隻也算主力吧,會誤刪也不容易...包包滿滿班吉拉嗎？
作者:
zuan (Hello)
2017-10-19 12:25:00農一隻3300的 比申訴快多了 要爭取也很累啦再來是 你為什麼認定公司有辦法找出那一隻再放回你倉庫?如果資料是無法撈回的 你去放火燒掉主機 他們也生不出來呀
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 12:30:00總是要有誠意解決問題吧 上次芝加哥 就每人送一隻神獸我也覺得 真的是找罪受 可是我覺得我站在理這一邊為什麼玩家受了委屈 卻得不到正常申訴的管道
作者:
skeric (寶寶剛)
2017-10-19 12:35:00這個板抖M很多
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 12:36:00就是不理人啊 8/11 又再來一次申訴 9/4 才回我
可以接受他們的回應是修好bug 但要老班回來就過份惹
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 12:37:00然後 用的理由是我可能被盜帳號
作者:
sunlman (小人)
2017-10-19 12:37:00你要求課金的退款比較實際 老班就算了吧
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 12:40:00誰出錯 誰負責阿 要沒有取消我的最愛的BUG 也刪不掉阿
另外,你不站理,你只是自己誤刪想推部份責任給they
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 12:41:00她能讓我退 我就退阿 就怕她不讓我退阿
作者:
sunlman (小人)
2017-10-19 12:41:00你信件中沒提到退款的部分
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 12:43:00搞個申訴 真的很麻煩 不知道寫英文還是中文寫中文 沒回應 又再寫一次英文 收集相關資料真的是得不償失 也讓我們見識到 消費者的權益受到漠視今天沒有這個 bug 我去爭這個 是我不對 可是就是因為這個
建議找比較專業的來寫，尤其是英文方面歪果仁很重視這塊，沒寫清楚他們會找你這痛腳狂砸
作者:
tsming (斷水流大師兄)
2017-10-19 12:57:00這個bug真的很驚悚，所以我傳送都很小心複數傳送我從來不用
作者:
chey (Waitingfor)
2017-10-19 12:59:00建議原po先學一下怎麼使用標點符號......你申訴內文很難閱讀，誰會想幫你？
作者:
fmatt (馬宅)
2017-10-19 13:12:00被BUG搞很可憐，不過要砍帳號早就砍了 不用假裝了
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 13:14:00我就想拿回一點點錢啊 刪帳號 P幣的錢會還你嗎不會還的話 我幹嘛刪阿 最好還能有 精神時間的賠償就認為有我的最愛擋著 誰知道我的最愛 被reset
作者: Secertman (獨在異鄉為異客) 2017-10-19 13:22:00
的..就算沒星號去刪怪 能被你刪的CP破3000應該也沒幾隻點星號很快沒錯....可是點到CP這麼高的不會抖一下嗎XD^沒
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 13:29:00作者:
OOQ (..............)
2017-10-19 13:39:00我認為要回來不太可能 設最愛不能換糖只是防呆不是N社義務
作者:
blarc (blarc)
2017-10-19 13:45:00讓我想到防呆不防蠢
作者: kairong (kairong) 2017-10-19 13:46:00
感覺就跟團體戰人數不正確，然後被點進去打沒打過浪費券一樣不補償的概念相同QAQ
作者: ROADRASH 2017-10-19 13:49:00
老班這麼顯眼的能被你刪掉還真不容易
虛擬寶可幣如果能夠退還回來那比較重要就是現有還存在帳號裡的寶可幣
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 14:02:00那最好就不要有我的最愛吧 本來就好好的 設個有個最愛就覺得好奇怪啊 然後習慣了 就認為 設我的最愛 就不會刪多此一舉 讓人家習慣了 再說這不是義務 矛盾吧
作者:
exact (杜繭特)
2017-10-19 14:14:00這bug真的很機八 我是好幾次在我的最愛排序中找不到才發現會被取消 不過已經修正了
每個人都有這個BUG，就你刪了還唉唉叫就警告你無法取消了，還按YES
作者: Tako5566 (kato好可愛><) 2017-10-19 14:34:00
為什麼不多利用最近取得這個選項呢 刪怪快又不怕失誤
設最愛主要是排序用的吧,又沒有一鍵全清排除最愛目前抗議方式就是申請課金退費吧
精神時間的賠償？這認真的嗎？玩的爽都沒意見,一分手了什麼都要討回來,這真的過份惹
作者:
goulina (是個大叔)
2017-10-19 15:44:00自己刪之前不看鬼島奧客精神處處有
作者:
WY627 ( )
2017-10-19 15:44:00誤刪我是沒遇過 誤灌倒是遇過 急凍鳥灌錯隻 也是因為bug CP值灌到一半變成隔壁隻也剛好兩隻的命名只差1個數字 所以我的疏忽 就認了
作者:
MaNeNe (魔尼尼)
2017-10-19 15:55:00這bug有修過但現在好像又壞了
作者:
k732 (明日天晴)
2017-10-19 16:16:00你爭取看看能不能退回沒用到的皮幣吧
作者:
No278 (278)
2017-10-19 16:27:00自己刪的...也跳出確認訊息，這樣還想凹？
作者: hahn106 (寂寞寂寞就好) 2017-10-19 16:59:00
in 8/11?
作者:
pepsilee (Pepsi)
2017-10-19 17:09:00好奇原PO認為自己誤刪跟N社BUG，各佔幾成責任??
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:14:00100% N 社阿 今天沒有這個 BUG 我摸摸鼻子 我不會去爭我在刪的時候 想的就是我有設我的最愛 所以重要的不會刪
作者: Secertman (獨在異鄉為異客) 2017-10-19 17:17:00
要怎麼證明你曾經擁有過那隻班吉拉
作者:
sunlman (小人)
2017-10-19 17:19:00都是they的錯!! 真的是大言不慚耶
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:25:00今天我坦蕩蕩 所以我寧可不玩啊 又何必要受這種氣呢我認為是我的錯 我就不會去爭這個就像很多人說的阿 為什麼不邊玩邊爭取 就是吞不下這口氣我在這裡面花的時間跟精力 已經超過了能爭取到的 十幾倍所以 寶可夢 應該要另外賠償我 時間 精力 精神的損失這些才是無價的這裡好多人都不注重自己的權益 權益受損認為是應該的做人要有點骨氣吧
作者: karta1465630 (Kobe Tu) 2017-10-19 17:38:00
笑死
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:40:00你會發現 當你權益受損時 申訴無門 不知道該寫中文還是英文 寫了也沒有人理你 寫了好幾封 回的卻是被盜帳
買賣是自由意志歡喜甘願啦 你也享受到遊戲帶來的樂趣
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:42:00也沒電話 也沒聯絡人 寫 EMAIL 就只能等他回8/11 寫的 9/4 才回 回的卻是不相關的問題 根本就沒看吧
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:44:00遊戲有遊戲廠商跟玩家 的共同認知吧 出問題 不負責
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:45:00玩起來就不爽吧 一堆飛人 多帳 就是爛啦
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:46:00我的部分我當然負責阿 你遊戲軟體出問題 當然也要賠償
作者:
pepsilee (Pepsi)
2017-10-19 17:46:00原來都是N社的錯，那只能噓了
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:47:00你說這個就不是人話啦我刪的前提是 因為我知道我有設我的最愛我的最愛被 RESET 是我刪完了 我才去找原因
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:49:00這才發現原來是 軟體有 BUG 你說這究竟是誰的錯
自己誤刪只能怪自己了吧 畢竟非最愛也不是一按沒確認就能刪除
作者:
pepsilee (Pepsi)
2017-10-19 17:51:00該不會剛好刪的訊息是英文那段時期，原PO看不懂英文
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 17:51:00大家都是玩家 說點人話吧 你這樣說 就讓我有點懷疑...玩個遊戲本來就是要找樂子的 為這事惹了一身腥 花不來
作者:
blarc (blarc)
2017-10-19 17:55:00那你還來po那麼多幹嘛? @@
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:00:00人下賤就被人欺 馬善被人騎
作者: kairong (kairong) 2017-10-19 18:01:00
曲球bug也讓我少好多經驗和捕捉我也要賠償！？
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:01:00不就是賭口氣吧
作者: kairong (kairong) 2017-10-19 18:02:00
祝成功
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:03:00曲球有什麼 bug 這我沒聽過 你可以啊 你就打支援電話Google Play 支援小組聯絡。 台灣: 0800888203你認為不合理 你就爭取阿 越多人反映 越有效
作者: kairong (kairong) 2017-10-19 18:05:00
曲球bug 很紅欸
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:07:00給個連結 讓我知道你說什麼剛好這段時間 我沒玩 所以 lag
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:14:00我找到啦 謝謝
作者:
oldxeng (Someone call for the do)
2017-10-19 18:20:00推
作者:
WY627 ( )
2017-10-19 18:22:00依照曲球bug修正後 我雷公11抓9來看 這bug害我神鳥捕獲率低於3成 的確很嚴重
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:24:00我自己是這樣看 不管別人相不相信 假如沒有這個 bug
作者:
WY627 ( )
2017-10-19 18:24:00跑掉的2隻還是因為超低IV 不想用 餵鳳梨輕鬆丟才跑的不想用金梅紅梅
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:26:00我絕對不會誤刪 真的是誤刪的話 我也不會牽拖到系統假如 從來就沒有我的最愛這個東西 哪我刪的時候 就會仔細
你沒課金的話不算是嚴格定義的「消費」者……等於說是你享用遊戲功能，然後幫他測bug這樣。然後他回答你說洩洩蟲蟲抓走了。法律這事討厭就是他看你拿什麼跟人家換，你跟他並沒有簽下用遊戲時間換無瑕疵擔保的約。
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:36:00有了我的最愛以後 就養成習慣 重要的一定會設阿那在刪的時候 就很放心的刪阿 這是有前因後果的
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 18:40:00哇，8/11申訴，9/4才回，這公司真是了不起的效率和姿態。
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:41:00這就是 制約反應吧 就是習慣不看內容 就可以刪啦
可是按下傳送的人是你沒錯啊,有前因後果但非絕對相關
作者:
R0918 (R0918)
2017-10-19 18:50:00原來的寶可夢，資料不知道還能不能找到，送你一隻新的比較
作者:
goulina (是個大叔)
2017-10-19 18:50:00講這麼多，就是自己腦包沒看嘛
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:51:00我前前後後 花了將近一萬元以上 所以我有課金
作者:
goulina (是個大叔)
2017-10-19 18:51:00都是they的錯~
作者:
goulina (是個大叔)
2017-10-19 18:55:00消費爭議XD明明刪除前都有再次提醒，去跟法官講講看這笑話好不好笑奧客楷模
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 18:55:00我寫的申訴 都沒在看 還說我可能被盜帳號所以說 免費的最貴 就是擺爛 看你能把我怎麼樣
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 19:05:00基本上 就是還我一個原來的寶可夢吧假如不行的話 就退我剩下的 P 幣 能有更多最好我對這個遊戲已經失望啦 就是還我寶可夢 我也不會認真去玩以後更不可能花錢 去買什麼東西 反正都是玩假的
自己刪除的怪bug問題 你應該找你爸媽申訴手指頭有問題看你爸媽會賠償你比特幣嗎 呵
作者:
javatp (雷同)
2017-10-19 19:10:00還堅持的 就是希望 有個 ending 一定要討回個公道
花一萬多還蠻值得處理的，應該言明並強調。對方可能不知道你可接受的賠償是什麼，只打算結案。你應該找個專業的人寫信。
其實您就直接申訴就行了，我覺得毋需在ptt解釋，或許最後也真的能得到合理的償還。這一次若不行，就再尋其他管道申訴看看。
作者: s9234140 (麻淑菸酒生) 2017-10-19 20:02:00
支持你
作者:
k732 (明日天晴)
2017-10-19 20:14:00跟N社表明你是課金大戶，叫他補償一隻iv100灌滿的班吉拉，畢竟原來那隻資料應該也不見了，附上你的消費紀錄證明或許有望，加油
這篇文章好可怕 Tyranitar被刪掉會跑出來怒噓
作者:
avalon4 (Avalon)
2017-10-20 06:52:00這問題老早就反映給Niantic，只覺得它們處理不是很積極
作者:
goulina (是個大叔)
2017-10-20 08:03:00取消最愛跟自己手殘刪掉的關係??全推給廠商好棒棒
作者: dimw 2017-10-20 10:12:00
最愛的用意就是要避免這種狀況 再確認只是保險而已不是保證
作者:
BIGETC (參拾西燕)
2017-10-20 10:20:00廠商設定bug 消費者是信任它才無腦刪 只是要求他還回來合理
作者: lucybelle (lucybelle) 2017-10-20 20:44:00
我的4大隻班吉拉 好久沒上場露臉當然要強烈寫一封再要求還原或補償