親身經驗，千萬不要跟 Google 要求退款。
我也曾經遇過一次這個狀況
就是「信用卡扣款但金幣沒增加」
我看到當下就馬上跟 google 要求退款了，
過了兩個月，金幣短少了2500，變成負數。
寫信問N社，客服說減少的金幣是因為我要求退費。
我說，可是那筆是某交易代號的金幣沒有進入，
我要求退費，你並不能把「從沒給過我的金幣」拿走。
客服卻說，他查不到那個付款代號的交易紀錄。
md，交易失敗當然查不到交易記錄，客服持續跳針。
最後只好跟信用卡公司 dispute。
請各位板友引以為鑒。
※ 引述《asd21714 (經費有更重要的地方要花)》之銘言：
: 有先在板上爬課金相關的文章，不過沒看到類似的問題
: 小弟昨天半夜突然鬼迷心竅，想買1480皮幣的禮包和順便擴幾個包包
: 因此刷了590下去買2500皮幣（Android系統）
: 結果google play有交易紀錄了，帳戶裡錢也扣了
: 遊戲裡面卻跳錯誤
: https://i.imgur.com/vg2GWnU.png
: 重點一次購買也是跳錯誤
: https://i.imgur.com/Hj9GWvF.png
: 也丟了回報單給N社了（中英各一），不過過了半天多還沒收到回覆
: 請問一般客服回覆大概都要幾天啊？
: 還是我在48小時內跟google 要求退款比較實在（不過帳號大概就會被鎖了QQ）