【新聞】包裹寄錯 老郵差貼郵資追回
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【聯合報╱記者王慧瑛/新竹報導】
在新竹縣北埔郵局工作30年的郵務稽查湯明鏡,上月底接到客戶來電表示寄錯地址,他立
即追回包裹,自掏腰包補足快捷郵資,讓有時效性的包裹如期送達,當事人鬆口氣,對郵
差使命必達敬業精神印象深刻,特地寫信感謝。
上月28日晚間,湯明鏡在北埔郵局接獲住台北市的客戶來電,表示,有件時效性的包裹要
寄竹北市,卻誤寫地址為北埔鄉,請求幫忙找回並改寄正確地址。
包裹已送到錯誤地址,由家中外勞代收,湯登門收回,並代墊快捷郵資,協助寄到正確地
址。王姓女子如期收到包裹,對郵差的用心非常感動,寫信到新竹郵局表達感謝。
「我只是做該做的事啦!」湯明鏡說,郵務士大多有一股「使命必達」精神,能夠同理心
感受寄件者和收件者的心情,盡全力讓任務圓滿。
湯明鏡家住竹東鎮,今年58歲,大半輩子在郵局工作,他熱愛工作,多次獲模範郵務士表
揚。
除了送包裹,湯明鏡也常扮綠衣天使,訪親北埔、峨眉一帶獨居老人,包括幫忙送便當、
代購油米鹽、協助就醫等,這些都是郵差真心的無償服務。
湯明鏡長期在北埔一帶工作,深入鄉間、山區,同事找不到地址就會向他求助,他也是同
事眼中樂於助人的「湯大哥」。