超商24小時搶攻 郵局哪來糧彈反攻
http://udn.com/news/story/7314/1678685
2016-05-07 03:27 聯合報 記者張雅婷／桃園報導
郵局接連裁併，郵政代辦所、民營郵局、超商快遞業務反如雨後春筍般蓬勃發展，消費者
不必趕在上班時間上郵局，入夜後仍可處理儲匯以外的郵務，幾乎等同於夜間郵局，頗受
民眾歡迎。
中華郵政統計，目前全台郵政代辦所共五九五家，其中桃園地區有卅三家，和在地九十四
家郵局相比，郵政代辦所和郵局家數的比率超過三分之一。
中華郵政表示，代辦所是由中華郵政委託商店代辦郵政業務，提供民眾收寄國內普通及限
時掛號函件、國內包裹及販售郵票、明信片及各式信封等郵務工作，但不提供儲匯服務，
可以視為民間代辦的郵局。
但相較於多數在傍晚打烊的郵局，民營郵局與代辦所具有服務彈性較大的特色，多半可提
供民眾廿四小時收送郵件服務外，有的甚至還能讓民眾不出門，只要一通電話，就到府取
貨、包裝、送件，民營郵局服務的「親民」價格也受民眾青睞，也是搶生意的利器之一。
面對高密度的便利超商，中華郵政人員坦言超商的郵務代辦量已遠多於代辦所，加上廿四
小時營業的時間優勢，相當便民，以致超商利潤比代辦所高，相形之下，郵局的競爭力相
對弱化。
郵局裁併大勢難擋，看在基層郵務人員眼裡很不是滋味，好不容易苦讀考上中華郵政，卻
面臨郵局業務萎縮、人員裁併，另一方面卻不斷委外興設代辦所代辦郵政業務，感覺前途
茫茫。但郵局也無奈地說，郵政營運面臨業績壓力，廣設郵政代辦所是不得不然的趨勢。