[郵務] 向郵務稽查投訴的問題+公開致謝

作者: atxp4869 (雅妍美學)   2017-06-15 09:40:16
我遇到的狀況有點難以敘述,小弟我盡量敘述好一點
是這樣的,小弟於6/9及6/13兩天,遇到掛號郵件的問題,問題內容後詳
於是寫信向前台南市成功路郵局郵務稽查的黃O福先生詢問
但在偶然情況下得知,黃先生已經調往他處了
而我信件地址寫的仍是台南成功路郵局。又多虧該部人員,
幫我把信件轉到黃先生任職之處,黃先生於今早07:50回電給小弟
告知小弟,已把我的信再轉回給台南成功路郵局的郵務稽查
黃先生此熱忱之舉,小弟實為感謝,特此撰文致謝
但小弟在此板搜尋「郵務稽查」的標題,大部分內容都是相當負面的
很多人對郵務稽查的評價相當的差,於是讓小弟開始擔心敝人的投訴或詢問是否找錯人了
是否可跳過郵務稽查,向更上層的單位反映?
至於我遇到的問題如下
小弟是大樓管理員
在6/9與6/13兩天,掛號均由平信郵務士送來,其中有送達證書與掛號回執聯
平信郵務士把平信與掛號放著就走,而平信郵務士無權限收回掛號回執聯與送達證書
我是可以理解的。但如果是這樣的話,為何此類信件又要交給平信郵務士投遞呢
就算先放著好了,小弟也無法得知什麼時候郵務士會來收回
且先不論13日那天的送達證書,光是9日那天的掛號回執聯,到剛剛才收走
事隔六天,已讓小弟產生郵務士是否對此類回執或送達證書置之不理的感覺
而此類信件,理應由郵務士自己記錄何時應收回
如不必收回,應告知一聲,避免讓小弟留也不是,不留也不是
而「掛號郵件簽收清單」,小弟也遇到同樣問題,此清單一式兩份
其中一張交給管理員留底,一張蓋完大樓章交給郵差
而無論是清單、送達證書、掛號回執聯,小弟覺得就算暫放+由掛號郵務士收回
也應由郵務士主動向小弟索取,反而小弟還得當面提醒收回才收回
否則真的會讓人覺得郵局方面並不重視此類應收回之物品
是的,以「互相」的角度來講,小弟提醒一下也不會掉一根毛,做人也不必這麼小氣
大家當下彼此留個意,等同於斬斷後續很多的麻煩
但如果有一天非小弟執勤,而是新進同仁,對此不熟悉,把那三個東西丟掉了
這責任歸屬就有得鬧了
講更誇張一點,要是有別處的管理員,稍知情事又心存惡意,故意給郵務士製造麻煩
該交給郵務士的東西全部丟掉、辯稱沒有交接,那情況我無法想像了
基於以上,小弟才產生致信予郵務稽查的念頭,也與大家分享討論
作者: shinthreee (KOF初心者)   2017-06-15 15:31:00
台南不是已經混投了?郵差平信掛號都要送
作者: dekirin (みるる)   2017-06-15 17:04:00
稽查負評通常是內部關係 你向上投訴八成也是稽查要去處理
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-06-15 17:39:00
老實說我看不懂你在寫什麼 掛號均由平信郵務士送來?掛號是需要登錄電腦的 既然是他送來的自然代表該帳也也是由他來處理 至於回執 沒有什麼權限不權限的問題其實是都可以收回去的 除非郵務單位不在同一地點我是覺得你問的問題很奇怪 你直接去電那邊的投遞局找該區段的稽查或管理員或股長詢問比較快
作者: dick30746   2017-06-15 18:37:00
我猜是開車的幫騎車的送大樓的信件和掛號吧...載不下
作者: rc0216 (背影)   2017-06-16 17:51:00
跨某+1
作者: ilutc (笨仔)   2017-06-16 20:38:00
看不懂你在寫什麼
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2017-06-16 21:13:00
投遞送達證書的郵務士,總是不當場把送達聯撕走,讓原po很困擾,所以想找稽查。但稽查在版上名聲很差,所以原po猶豫了...我不明白哪邊難懂
作者: danleo (情海小過客)   2017-06-17 00:03:00
應該是要當場收回蓋清單跟回執聯 但清單上有大樓章郵務士就可交差了 回執聯有的公司有60-70件會要求對清單然後隔天給 但我不太清楚你們為何回執要隔天給 當天給很困難嗎?其實郵務士一天要送多少掛號 又隔了一天 如果又遇上換段怎麼可能還會記得有哪家回執沒拿 其實事後如果要補回執通常就會帶著當初清單去補回執聯了
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-06-17 08:18:00
回執如果太多的話 或不確定是否有郵件的收件人會隔天再去收回 換段的話給去投件的郵差收就好除非是投遞的郵差是很斤斤計較的那種人 也確實有
作者: Howno   2017-06-17 08:49:00
掛號清單與回執放好多天了,郵差都沒來拿回去,真的會讓人很困擾,不過你已經寫信給稽查了,相信台南局應該會有人來處理了。其時掛號清單下方都有單位的電話號碼,打個電話可即時解決您的困擾。

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