舊的卡已經嚴重脫皮 想換一張新卡(沒有要續卡)
看了郵局官網的郵政VISA卡Q&A -> https://goo.gl/XYdjfa
沒有特別題到損毀換發的部分
只有遺失補發還有續卡
兩個的說明也都寫說拿身分證+舊卡(續卡)去櫃檯就可以辦
而一般晶片金融卡的Q&A -> https://goo.gl/UHVWXD
金融卡換發也是寫只要憑身分證及原金融卡就可以辦理
可是今天去櫃檯
櫃檯人員跟我說一定要存摺+印鑑+身分證才能辦
只是現在人在外地念書 印鑑跟存摺都不在手邊有點困擾
想請問到底是網站說明錯誤還是櫃檯人員資訊有誤 Q_Q?

滿20歲了嗎？可憑身分證+卡片先辦，但是領卡仍需要身分證印鑑章 存摺噢

有滿20 櫃檯還是跟我說要存摺+印章才給辦 > <

如果照你說的，那經辦是錯的，可拿網頁內容反問他

經辦是特別老還是特別菜？

感覺很正常不老也不菜

我印象是存摺改成不用印章 換卡就只要身份證因為印鑑跟存摺是綁一起的 有錯指正～

存摺不留印鑑，只有換簿時不需印鑑，其它時候都還是要印鑑"辦卡"時可以通融只憑身分證辦理，可是"領卡"時"一定"要有存摺、身分證、印鑑，才可以領取卡片本來規定辦卡就三種都要，只是因為不是馬上領卡，所以辦卡有文說可以憑身分證通融辦理，既然短時間內拿不到印鑑存摺那跟你說不能辦也沒錯，因為給你辦了你也拿不了卡網頁想吸引人就把"辦卡"寫得很簡單，"領卡"就簡單帶過..最後想強調一下，取消印鑑欄只是換簿不用，領錢、辦卡、等零零種種業務原來要印鑑的都還是要印鑑，一堆人誤會不用.

感謝樓上解說