[郵務] i郵箱如何寄代收貨款的包裹呢? kam17789 PTT批踢踢實業坊

[郵務] i郵箱如何寄代收貨款的包裹呢?

作者: kam17789 (悟) 2018-12-19 21:01:06

請問一下，郵局原來的包裹可以代收貨款，
使用紅色的托運單，上面要填寫寄件人的帳號，
我原來的是使用郵局劃撥帳號，
今天問客服他說一樣可以使用i郵箱寄代收貨款的包裹，
但是我在填寫線上寄件單時，並沒有代收貨款的選項可以輸入，
1) 請問如果要寄代收貨款的包裹是只能直接填好紅色托運單再拿去機器寄件嗎?
2) 另外機器要怎麼知道這一件是代收貨款呢? 因為代收運費會多30元，
還有代收金額超過2000元，會另外多收20元，請問i郵箱怎麼判斷運費多少呢?
謝謝

作者: jinka327 (kitsunai ) 2018-12-21 01:12:00

官網是寫代收貨價在i郵箱「取件」。代收金額上限6000元

作者: ccc0522 2018-12-20 19:03:00

聽說客服好像幾乎都是外包的？

作者: nari900916 (nari900916) 2018-12-19 22:32:00

窗口寄到i郵箱8折優惠中應該窗口也能寄

作者: robert407 (無) 2018-12-19 22:42:00

I郵箱目前沒有代收貨價包裹的服務客服說錯了，因為每件代收貨價包裹都要收服務費，代收貨價包裹請到臨櫃交寄

作者: skwnior (巴拉巴) 2018-12-19 22:44:00

你問到不專業的客服

作者: robert407 (無) 2018-12-19 22:48:00

I郵箱沒有那麼聰明，每件包裹的運費是依照各個儲存櫃格的空間大小計價

作者: kam17789 (悟) 2018-12-19 23:18:00

客服還一直說我想的太復雜了，最後掛電話連881也沒說就掛我電話，可能覺得我很煩，很想客訴他XD但是我看官網寫可以代收貨款，所以是指窗口寄件，i郵箱收件才可以嗎?

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