因為事情太詭譎跟離譜了，
想問問各位是否遇過同樣事情..
https://i.imgur.com/XPWHxLx.jpg
本人在網路上買了東西，賣家於5/24星期一掛號寄出，
今天5/28禮拜五拿到了招領通知單去郵局領件時，
櫃台告知已經被某位陌生人士(以下簡稱A)先領走了，
問我認不認識A，而我完全不認識A這個人，
櫃台就跟我說後續會有相關人員和我電話聯絡..
過半小時總局的人來電給我，一樣先問我認不認識A，
因為A在5/26號時拿著跟我一樣的郵件號碼領了我的包裹..
(非同號碼不同收件人之問題)
只好再跟對方說一次我完全不認識A，
我也完全沒有委託任何人幫我領件，
28號收到招領單當天我就去領了，應該沒有被其他人誤領的問題，
總局才說他們那邊也沒有A的聯絡方式，要找回來也滿困難的，
詢問了我包裹價值多少要做賠償...
整件事情我很疑惑的地方是:
因本人獨自住在大樓的分租套房沒有管理員，
而整棟樓為房東私人管理，清楚全部房客的名字，
我也詢問了房東是否知道整棟樓有沒有叫A的人，
答案是沒有A這位人士，
排除了被其他房客誤領的可能，沒辦法得知A的身分了，
再者最重要的是，
委託代領不是要有收件人的委託書或印章身份證明嗎?
怎麼沒有我的任何授權就被領走我的私人物品?
還有那位A也滿過分的拿了不是自己的東西也沒發現(或故意行為?)
雖然最後有收到郵局方的補償金，
但這種沒照規定走代領取招領的作業流程也太隨便了吧!!
拜託走僥倖心態沒按代領規定的郵務人員可以正視自己的行為!
(放假日遇到這種事情整個心累QQ)

如果住處附近有i郵箱的話可以申請掛號郵件改投i郵箱打電話至該地點所屬投遞單位即可處理，我的單位是這樣，給您參考

這樣真的太扯，我聽過最多的是家人來領不給領，因為沒帶收件人本人身分證印章。這個非本人也沒委託書也敢給領，真的太扯，到底怎麼領的？？雖然我很想說不要為難自己人，可是這工作態度我也不敢苟同

真的要找回這件包裹的話應該可以連同郵局和A一起吉領的人侵佔 窗口未按SOP 都要承擔法律責任 賠償金只是後續大事化小不得已的敷衍SOP法院發函就能請戶政把人找出來 郵局配合調監視器

某些郵務經辦辦理招領的確蠻鬆的 完全不照SOP 還看只要地址一樣 不管有無印章委託書 就直接給領 還有啥都沒帶憑背地址或背局帳號的 真不知這些人心臟有多大顆 只要出事盜領 絕對很大條 像原Po經辦就不知怎把關的...其實很多客人不照規定想招領的 就看經辦有無確實把關真的不爽就客訴 更不爽就報警

招領單正常隔天就會投遞，所以應該27就會收到，但你28才收到，要看你有沒有每天看信箱或者被別人誤拿，不過這應該沒因果關係。至於該人跑去領走你的包裹，沒有招領單甚至沒有核對身分，這窗口真的太扯，不敢說陰謀論，但這人十之八九是慣犯，看準了這人很混做事隨便！不然我最常聽到的都是抱怨為什麼做父母的不能領兒子女兒的掛號，就因為沒帶兒子的身分證印章，甚者請他帶戶口名簿才願意給他領，我是蠻建議你投訴到總公司的，雖然很不想為難窗口，但今天如果裡面是支票或者其他貴重物品，這個絕對要跑法院的

一般郵件招領單上寫明收件人委託書或印章及代領人身分證明文件就可代領，他冒刻印章，你該告他盜領郵件，至於郵務，有按照招領單規定來我想也不用負啥責，畢竟目前現有程序只要收件人的章，委託書或你們之間到底啥關係，有沒代領委託事實都不用查證的......當然你要再爭取也好，公司規定的更嚴格，是收件人及代領人要備齊更多東西，對經辦反而是保障......至於要說郵件是支票或貴重物，真的郵局疏失賠補是照郵政法規，一般沒報值保價是每件575元起....要多賠也是不合規的。

去要求調閱招領收據，如果上面沒有你的章或證件抄錄，經辦就等著吃屎吧看過一堆智障自以為有權力通融的，欠幹沒仔細看原來已經處理完了，這種垃圾經辦真可惡

跟郵局索賠啊！郵局疏失，幹嘛自己吃悶虧

我想請問一下你文中寫是去櫃檯領，但圖片顯示是晚上九點多在郵務科被領走（郵差的單位），所以這件招領沒轉去窗口櫃檯嗎？可以請問你的招領單是要你去某某郵局的櫃檯還是郵務科領嗎？因為通常招領會轉招領櫃檯

真的扯，建議投訴

不太能理解這說法.都有抄身份證字號.台灣成人沒開郵局戶頭的是少數，系統查一下開戶資料應該不難找

投訴的話 建議查該經辦的招領習慣 真的是亂搞!

聽起來是A拿到包裹再投的單子，在招領單還沒下來、包裹還沒送到窗口招領的時候，就先行持包裹再投通知單到郵務科投遞單位找郵差領郵件郵差應該是當做投遞成功簽名而已沒抄身分證字號