各位板上大大好
我有一個航空包裹CG007958437TW
11月3號寄出 中華郵政網站顯示已出口 預計是11月8號的班機
但到目前還沒有收到
查詢澳洲郵政網站也只停留在台灣發出的物流訊息
我有致電到澳洲郵政客服 他們表示包裹還在台灣 因為澳洲這邊沒有入境紀錄
請朋友致電中華郵政 對方表示已出口澳洲 需要等澳洲那邊更新物流
請問各位大大 如果發生這種情況有什麼解決方法嗎？ 如果真的丟包後續都賠償問題是
跟中華郵政申訴嗎？
先謝謝各位抽空解惑
作者:
Xzzcc (guest)
2023-11-22 05:50:00海關處理完才會有入境紀錄，這個速度是正常的。擔心的話，也可以拿執據去原寄局書面查詢。不過回復應該也是書面資料:要等澳洲那邊更新物流。有書面查詢，後續遺失可以跑賠償流程。預估11/27寄的話。12/22到。回推11/3寄11月底到也正常。較要求時效可考慮EMS、FedEx、DHL。FedEx、DHL的時間都很準。
老實說各國海關處理速度不一，而且各國包裹量也沒辦法預估，就只能再等等看了
作者: mengker 2023-11-22 18:40:00
賠償上面大大說了 去原本的郵局寫單子花多久進澳洲看郵路 海關這幾天可以在看看中華郵政網站
給樓上D大 是有保價的謝謝各位大大 我再等等 之後再上來回報最終結果
給樓上K大 之後會用EMS的 只是我之前一個月寄至少兩三次空運都是10-15天內到 但是這次比較異常才發問的 謝謝指教
之前寄的東西跟這次寄的是一樣的？一兩次沒被海關卡住不代表東西沒問題，只是沒被查到而已。你何不說說你這次寄的是什麼。
作者:
Xzzcc (guest)
2023-11-25 07:32:00販售的衣物也有可能會因為要課稅卡在海關，建議收件人直接去問澳洲郵局或海關。
作者: mengker 2023-12-21 21:16:00
到雪梨進海關了
哇嗚！恭喜恭喜！我這幾天做郵務一直在看這顆包裹的L122哈哈哈哈哈