印表機型號：Canon PIXMA MX497
作業系統：Windows 使用者：Administrator
連接方式：Wifi
問題描述：
進行掃描時出現未連接電腦的提示，但可以從電腦操作列印或掃描。
手機操作也正常，顯示網路應無問題。
照著手冊教學將驅動重新安裝後問題排除，但電腦重開機就又發生。
因為時間兜不攏沒辦法打客服電話，但已在線上留言，惟目前未獲回應。