大家好，先前研究室購置了一台新印表機
型號是HP LaserJet M402dn
目前使用上出現了一些問題，想請問是否有人碰過類似問題能解答的
我的電腦在列印時會出現將檔案按列印後，傳送到印表機後
右下角工具列那邊會出現列印狀態寫
0份文件擱置，原因:(我的使用者名稱)
不論我試任何文件，都顯示有將檔案傳送完成，但不管怎樣都無法列印出文件
已將驅動重新安裝過數次
也試著將Print Spooler重新啟動
但目前問題依舊無解，但研究室其他電腦卻都沒有一樣的問題發生
請問各位有沒有辦法解決呢，謝謝