本來是正常可用的
直到電腦重灌之後
變成可以列印、可以影印，就是不能掃描
http://i.imgur.com/UqdApiB.jpg
官網上的說明，依照步驟做了，到最後一步一樣不能掃描
用小畫家、Windows傳真和掃描 一樣不行
問了hp line客服
一開始它說解除安裝之後，把整個資料夾刪除，重開機後再重新安裝
試了一樣不行
然後叫我看裝置管理員有沒有異常
有兩個異常，一個用好了，另一個是藍芽
「Windows已停止這個裝置，因為它發生了問題。(代碼43)」
解除安裝重裝了還是這樣Oyz
印表機一樣不能掃描
請問掃描跟藍芽有關嗎?
現在該怎麼讓它可以掃描阿?
正在做書審資料很需要掃描功能阿阿阿阿阿阿阿
謝謝大家QQ