事實經過:
在蝦皮買了泳衣之後今天收到,並沒有試穿,僅拿出來看大小,結果下半身尺寸並不合適。
跟賣家說希望退貨,賣家也有在賣場公告並不接受退換貨,但我每次看到這個都不以為意,因爲消保法保障網購可以七天內退回(當時並沒有仔細查關於泳衣的特例)
跟賣家表面尺寸不合之後,賣家一直說可以換貨(還貼了很多商品)並且強調因為是貼身衣物並不能退換貨。我就問賣家貼身衣物不能退貨為何可以換貨,這件泳衣在你們的疑慮下應該都不能吃。賣家說會送回廠商高溫殺菌。
於是我就很困惑,結局基本上都一樣,就是我手上的泳衣你們一定會收到。詢問之後賣家一直說給我寬容讓我換貨。
問題:
這次是我的失誤,應該挑選可以退貨的賣家,但想問這樣我能夠依據法律說我要退貨嗎?
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
~