各位先進賢達好
小弟這一年飽受住家噪音及惡臭問題所擾
小弟社區內同棟一樓屋主去年(2018)出租給新房客
承租者是一對男女(兄妹?夫妻?)經營寵物商品/寵物買賣/寵物寄宿(門口掛LED跑馬燈招牌)
他們父母是做果菜批發買賣的(看進出貨及前後陽台堆放貨品)
一家四口居住在三房30坪左右空間外 另外需要騰出空間來堆放貨品及寵物寄宿
想必寵物寄宿的環境也不會太好
所以他們開窗的時候 社區中庭及樓梯間都是濃濃的惡臭
另外果菜進出貨時間多為半夜至凌晨 所以寄宿的狗幾乎每晚都在叫
對此小弟在本身所知所能的範圍內 進行了一些應對方法
1. 請社區總幹事協調 -
總幹事說這是住戶間糾紛 他沒辦法
我問他寵物相關問題不屬於社區大樓管理辦法嗎?
他只能道德勸說 我說沒關係 你盡你的責任即可
如果對方不改善 我再想其他辦法 結果一點改善都沒有
2. 自行溝通 - 我試著透過門口招牌的電話 聯絡寵物店
沒人接電話 我就請警衛幫我聯絡 警衛給我聯絡電話後
我打電話連絡並相約警衛室當面反應我的困擾後
他們說會想辦法改善 結果我還是沒感受到任何改善
3. 報警 - 某天晚上 被狗叫吵到不行
硬爬起來到樓下找社區警衛 警衛也覺得很誇張
但是他沒辦法也不想惹事 叫我自己報警 我報警了 警察來了我陪同警察去按門鈴
沒人應門 警察建議我先自行聯絡及溝通 因為警察就現況也只能勸說
社區噪音問題是其他單位主管的 然後警察就先離開了
4. 檢舉 - 我上網查了一下經營寵物店或是寵物寄宿 都是特許營業項目
所以我就檢舉他們非法經營 檢舉後動保處的人打來跟我說
他有來過 大門緊閉 但是招牌確實有經營這類的營業項目
本地址也確實沒有經營的許可 但是她說因為他沒辦法進入
只能在門口拍一下招牌 然後照流程送法院 看法官怎麼判
然後大概四五個月過去了 我還是每天夜不能寐 身體跟精神飽受折磨
經過了上面嘗試後我得到一些結論
1. 社區總幹事跟警衛 跟義務役一樣 有用但是又不好用
2. 警察效率很高 隨摳隨到 但是對噪音問題沒什麼嚇阻作用
3. 動保處的檢舉感覺最會有效果 可惜難以舉證
我現在想不出什麼好辦法了 再來是否就是走法律途徑?
如果要走法律途徑 我需要準備什麼?
目前想法如果要走法律途徑 可能需要
1. 收集其他住戶意見?
看看是否大家都有這個煩惱
以及大家是否願意幫我作證 甚至一同採取法律途徑
2. 收集非法經營的證據?
2.1 請徵信社(感覺要額外花很多錢)
2.2 自己窩在樓下拍照(可能要請幾天假)
2.3 找隻寵物送去住宿(需要有飼主的幫忙)
3. 收集噪音及惡臭證據?
google後感覺很難 因為似乎不能單純錄音錄影來證明
需證明噪音來源/噪音時間/噪音持續時間/噪音大小(可能還要透過合格的量測儀器)
惡臭更是不知道怎麼證明
4. 準備一筆錢請律師?
不知道這樣大概要準備多少錢
先感謝各位幫小弟解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。