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因為不知道這個應該問app的作者還是應該問ptt所以就一起打出來
我之前會使用手機軟體JPTT看PTT
因為這款軟體有支援樂透功能，有買過幾次沒發生問題
但是於上週買LoL板買樂透後，原本有約19xx，買完後剩9xx(因為未滿一千印象深刻)
之後中獎，身上的錢就變為約20xx
沒多久LoL板再次舉辦樂透，這次一樣是購買10張1000P
但是購買的過程中出現錯誤，怎麼樣都無法購買
於是我關掉程式重開再買一次，此時發現自己P幣僅剩96
想說會不會是出錯的那次有買到變成買10張+10張也不以為意
最後開獎後卻發現自己僅得10張樂透的獎金，查詢開獎名單也發現我只有一次購買紀錄
等於說我有1000P就這樣不翼而飛了
請問遇到這種情況我應該跟PTT站方反應還是應該跟app作者反應呢?
另外是否PTT站方有辦法查詢P幣的流向嗎?(就是怎麼P幣就這麼消失了)
希望有人能幫忙解答，因為第一次遇到也不知道該怎麼辦，謝謝