之前從忠孝新生借車
騎到六張犁還車
還車的時候確認車子有卡好鎖上
不過刷卡一直失敗
怎麼刷都是紅燈
車子也拉不出來
因為才騎10多分鐘也不用錢
就想說算了，應該是系統問題
趕時間的狀況下就忘了打客服
過幾天再去借車的時候
發現被扣了200多塊!!
看到完全傻眼
打客服確認之後
說我的車後來在市政府那邊還車
中間使用時間要算我的
聽到覺得實在不合理
就去警局報案
警察也覺得很傻眼
我就問警察說
如果照捷安特的說法
「在我租用的期間，有人把我的車騎走，那可不可以告把車騎走人竊盜」
警察說可以!
後來警察跟我去捷運站調監視器畫面
畫面上從我還車後，大概過了兩個多小時都沒人來借那台車
之後捷安特的調度卡車來了
把車柱上的車都移去旁邊，準備送到別站
於是答案很明顯了
車子沒有被人偷騎
是捷安特公司收車沒清點就送去別站
我就打客服，主張說你們收車不做清點
送到別站要跟我收錢不合理
客服就說要請示主管
大概半小時後就有人主動跟我連絡說要退款
不過退款要到忠孝新生領
不能主動從信用卡刷退
下次再遇到這種狀況
我一定會記得先打客服
不然處理起來實在很麻煩