北市公共自行車YouBike 越來越熱門，不過，不少民眾還車時忘了將自己的物品帶走，以
致客服中心還有近百樣失物待招領。還有人掉了鑰匙，緊急與客服中心聯絡，但因腳踏車
不斷續借給下個使用者，民眾只好不斷換地點尋找，上演「深夜追車記」。
捷安特微笑單車事業部總經理何有仁說，從前年八月擴大營運以來，每月都有民眾忘了將
物品帶走，目前客服中心有近百樣失物待招領，呼籲民眾快來領回，詳細資料都有公佈在
官網。
捷安特微笑單車客服組楊組長表示，常見的遺失物品包括手機、證件與悠遊卡。推測可能
是民眾為了借還車方便，將悠遊卡拿出來，不料卻掉在籃子裡或租借站上。另外還有平板
電腦、烏克麗麗、鼓棒、教科書等特別遺失物。
何有仁表示，日前有一名市民在華山文創園區還車後，快走到家門口時才發現忘了將鑰匙
帶走。該市民很快坐捷運到原租借站找鑰匙，也問了華山園區的服務處，卻一無所獲。
何有仁表示，後來緊急聯絡客服中心，由於晚上 YouBike使用率很高，客服中心查詢系統
後，發現該車輛已經被續借了三次，先到台北轉運站、再到西門町峨嵋停車場，最後一次
還在使用中。弄丟鑰匙的市民先騎到台北轉運站尋找，但也找不到鑰匙。同時客服中心也
幫忙打電話給後來借車的三個使用者，連絡上一名使用者，說「車籃裡有怪怪的聲音，但
不確定是不是鑰匙」。
何有仁說，過了快一個小時後，最後車子在萬華老松國小還車了，弄丟鑰匙的市民立刻搭
計程車去萬華，幸運地發現鑰匙還在籃子裡。他將經歷寫上網，感歎「真是萬里尋親」，
引發使用者討論。
微笑單車事業部客服組楊組長說，之前還有一名媽媽買了童鞋，但她坐上火車後才發現新
買的童鞋竟忘在 YouBike租借站上，連忙打給服務中心。幸好當時有好心人士將童鞋拿到
捷運公館站服務處借放，服務中心才將童鞋尋回並託管。
微笑單車工作人員私下說，大學附近的租借站，很常發生忘了帶走東西的情況，甚至還包
括筆記型電腦，體積大、價值高，不知為什麼年輕人也會忘了帶走。
聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/8452084.shtml#ixzz2rYfesNee