民眾不滿七月無車可騎 彰化縣議員怒轟縣府應道歉
[民視新聞 ／彰化報導]
彰化縣公共自行車因系統移轉，七月將暫停營運一個月，引發各界關注。依據新得標廠商
運點科技官方說明，新系統及車輛預計9月到12月陸續更新。無法於接手營運時就順利上
線，顯見運點的車輛及系統皆尚未到位，也引發外界質疑聲浪。
針對一個月無車可用的狀況，民眾在議員的臉書貼文下留言表達不滿：「還我ubike」、
「其實在全球的共享單車裡，Ubike算是營運蠻成功的，而且無樁式管理已經有很多失敗
的案例」、「新北淡水這也沒什麼人用」、「這樣沒有影響市民的權利嗎？如果新廠商還
沒弄好，那可以簽合約？也很奇怪吧！」
彰化縣議員賴清美也在臉書砲轟縣府城觀處，「彰化縣YouBike，7月份明天起停止營運，
9月1日起才會有MOOVO接手，空窗期造成使用者的不方便！縣政府城光處當初是怎麼簽約
規劃的？為什麼會沒有銜接到？現在怎麼補救？難道縣政府城光處不用公開道歉，及說明
這兩個月有否替代方案？」
據運點科技官網說明，彰化縣公共自行車七月暫停營運，預計於七月下旬由運點承接
YouBike 車輛及系統經營。承接他人的系統來營運，這現象不僅在全世界的公共自行車前
所未聞，車輛系統皆未到位就能順利拿下政府標案，也同樣匪夷所思。「公共自行車」在
本質上屬於公共設施，因此評鑑標準就需以「民眾滿意度」為最優先考量，落實「服務不
中斷」來保障民眾使用權益，讓「服務本質」大於「商業獲利」。
公共事務的永續，承接廠商需要擁有完整的供應鏈、維修及調度能力、足夠的人力及培訓
，確實做好24小時營運不中斷，同時兼顧美化市容，並配合政府單位的政策及宣導，才能
真正落實在地的交通最後一哩路解方。
台灣街上隨處可見的 YouBike，曾被歐洲單車聯盟(ECF)主席讚許為「全世界最成功的第
三代公共自行車模式」，所有的自行車都安分的固定在停車樁上，亮眼黃橘色、充氣胎舒
適好騎，各縣市民調也拿下高口碑。以新北市為例，新北市 YouBike 使用者有 30% 是由
機車族轉為騎 YouBike，大幅減少新北碳排放量，也讓世界許多城市爭相向新北市取經。
公共自行車用來服務民眾，理所當然要以「民眾使用權益」為主，更要清楚讓民眾知道使
用流程及時程。而承接彰化縣公共自行車的運點科技，至今仍未發表關於新車及新系統上
線日期的官方聲明，僅說明九月「陸續」上線。除了未看到實車借還的具體流程說明，目
前也只有模擬車圖，未見到千台車輛實體照片。因此運點科技能否在彰化縣落實營運，主
管機關未來又該如何驗收，仍有待各界觀察。
新聞來源：
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2021702W0029