[新聞] 桃園YouBike 2.0E 故障車讓人很嘔

作者: tgordoncheng (初來乍到)   2024-05-16 18:53:35
桃園YouBike 2.0E 故障車讓人很嘔
2024-05-12 01:35 聯合報/ 記者陳俊智、巫鴻瑋、胡蓬生/連線報導
https://i.imgur.com/LQnPFd0.jpg
桃園YouBike 2.0E電輔車今年2月上路,陸續傳出民眾借到故障車,業者表示,5分鐘內同
站還車、換車不計費。記者陳俊智/攝影
桃園YouBike 2.0E電輔車今年2月上路,市府至今投放900輛供民眾租借,使用次數超過41
萬次,但有民眾感覺踏板很重,比一般車費力,騎了一大段路電池蓄電量都沒掉,懷疑借
到故障車,但無奈人已抵達目的地,只能乖乖付租金,留下滿腹牢騷;業者微笑單車證實
有接獲通報,但原因待查,呼籲騎行時多利用同站5分鐘內借還不計費的機會檢查。
民眾許先生經常使用YouBike電輔車通勤,從住家到公司大約6、7公里,電輔車耗電量大
概6、7%,但他7日借到一輛電輔車踏板特別重,騎到公司發現車子電力都沒減少,懷疑是
故障車。
民眾鄭小姐上個月26日也遇到同樣狀況,她從桃園火車站騎電輔車到桃園區大興路,過程
也覺得比一般車費力,後來見電池蓄電量始終維持在62%,直覺輔助系統沒有啟動,「電
力輔助系統沒有幫助騎行過程省力,還要付半小時20元的租金,實在很嘔」。
桃園市交通局統計,電輔車2月1日上路至今使用逾41萬次,關於輔助系統未啟動、電力未
下降的異常通報有40件,雖然異常率不到萬分之一,但有向委外業者微笑單車反映,問題
車輛均由業者回收檢修;除了桃園,新竹縣政府與苗栗縣政府也有投放電輔車供民眾租借
,目前均無異常資料。
業者表示,電輔車輔助系統異常的可能原因很多,除了電池,馬達或其他機電零件也有可
能導致故障,確切原因有待工程人員拆解調查。建議民眾租借前多檢查,若發現電量不足
或螢幕異常閃爍,就不要租借,若已經租車,可盡快回到租借點歸還,同站5分鐘內借還
車不扣款,可馬上租借現場其他車輛。
https://udn.com/news/story/7324/7958151
桃園2.0E電輔車騎行特費力?竟是碰到萬分之一的故障率
2024-05-11 10:19 聯合報/ 記者陳俊智、巫鴻瑋、胡蓬生/連線即時報導
https://i.imgur.com/LQnPFd0.jpg
桃園YouBike 2.0E電輔車今年2月上路,陸續傳出民眾借到故障車,交通局證實接獲40件
民眾通報,若以使用次數41萬餘次分析,異常率不到萬分之一。記者陳俊智/攝影
桃園YouBike 2.0E電輔車今年2月上路,市府至今投放900輛供民眾租借,使用次數超過41
萬次,但有民眾借到故障車,騎行時感覺踏板很重,比一般車費力,到目的地發現電池蓄
電量從租借到還車都一樣,沒有耗損,懷疑電池有問題,無奈仍需付租金,心裡滿是牢騷
;桃園市交通局表示,目前統計有40件電池異常狀況,故障原因待查。
民眾許先生因為工作關係,經常往返八德區桃德路和桃園區永安路,偶爾時間充裕會靠
YouBike代步,也常使用電輔車省力,平時路程大約要消耗5、6%電力,但他7日在八德租
到一輛電輔車騎行特別費力,到了桃園發現電池蓄電量都沒有下降,始終維持在67%,懷
疑是電池故障。
民眾鄭小姐上個月26日也遇到同樣狀況,她從桃園火車站騎電輔車到桃園區大興路,過程
也覺得比一般車費力,後來見電池蓄電量始終維持在62%,直覺輔助系統沒有啟動,「電
力輔助系統沒有幫助騎行過程省力,還要付半小時20元的租金,實在很嘔」。
交通局表示,確實有少數民眾反映在使用電輔車的過程碰到異常狀況,關於輔助系統未啟
動、電力未下降的案件共40件,若以上路以來的使用次數分析,異常率不到萬分之一。民
眾反映的故障車均由委外廠商微笑單車回收維修,目前仍查不出原因,尚需一段時間調查
釐清。
但交通局也提醒,民眾若發現電輔車有異常,可盡快回到租借站歸還,同站5分鐘內借還
車不扣款,而電輔車有收費機制,可馬上借其他車輛,不受一般車因免費騎行而有15分鐘
內不得再借的限制。
除了桃園,新竹縣YouBike 2.0E電輔車也於今年2月上路,目前使用次數約17.8萬次,尚
無異常資料,雖然竹縣有前30分鐘免費優惠,但民眾若發現騎瑩異常,同站5分鐘內換車
也可免等待時間;苗栗縣至今投放600輛電輔車近市場,也暫無異常消息。
https://udn.com/news/story/7266/7957076
心得:
這兩篇內容基本上是差不多XD 第一篇強調遇到故障可以怎麼做
第二篇則主要是說故障率其實沒有很高
作者: watanmila (watanmila)   2024-05-17 01:05:00
沒回報自認衰的應該也不少
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2024-05-18 12:42:00
也許後台可以使用借還車站點距離及耗電量來主動偵測是否有異常狀況?
作者: temu2015 (TEMU2015)   2024-05-19 21:08:00
我在台南滿容易借到爛電輔的,也滿常要借電輔但該車暫停服務APP報修好像不會即時連動鎖車而且報修車子一定要同時寫柱號,離站就沒辦法再報了
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2024-05-20 21:36:00
我覺得台南根本沒人在看報修系統= =真的覺得情況嚴重需要鎖車,就直接打客服了台南的電輔情況我覺得還行 高雄爛掉的一堆
作者: hedgehogs (刺蝟)   2024-05-20 22:58:00
最好只有萬分之一
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2024-05-21 16:28:00
電輔車暫停服務也有可能只是單純電量過低
作者: hedgehogs (刺蝟)   2024-05-21 17:31:00
我只要看到暫停服務就直接轉椅子
作者: temu2015 (TEMU2015)   2024-05-22 19:42:00
欸對欸我都會忘記轉椅子電輔有時候會沒出力還阻力超重,螢幕一下有速度一下00km/h,不知道有什麼毛病

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