剛下班前10分鐘接到一通電話
問某某景點是我們管轄的?開放時間是?票價是?
我按了兩次保留回答完
結果最後說是電話測試...
並說我接電話沒報姓名只說xxxx單位你好
保留2次沒即時回答
最後只說謝謝沒說再見
這樣就只有80....
肯能要被抓去上課
現在電話測試要求還這麼多??
作者: Alphaz (@@) 2016-10-11 18:32:00
好蠢 說名字誰知道你哪位 當然是說單位啊....
作者:
shernway (十八尖山田哲人)
2016-10-11 18:56:00無聊的玩意
作者:
yeomanc (yeomanc)
2016-10-11 19:01:00可以去研考會抓電話服務禮儀的資料上面會有他們的評分標準
作者:
Klauhal (赤)
2016-10-11 19:22:00避免被刁民舉報衍生出來的定期測試
作者: xxxxcat (...) 2016-10-11 19:44:00
有些單位還會要求加"很高興為您服務"，吃飽太閒
作者:
wt5566 (commend & comment)
2016-10-11 19:56:00不定時抽查
作者: jelly777 (果凍) 2016-10-11 19:59:00
吃爸太閒
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2016-10-11 20:25:00垃圾又無聊的玩意兒還有電話禮貌競賽耶,競賽耶....他媽的都沒事做了是吧
作者:
f930502 (啪啦P啦)
2016-10-11 20:54:00我之前打電話去研考會，研考會只會說「喂，你好」
作者:
bking (哲)
2016-10-11 21:00:00民眾打電話進來很多都是來找喳的 還和你什麼服務咧
作者: wish2611 2016-10-11 21:06:00
不是新北吧?這2、3年沒聽說有電話測試
作者:
cashliu (QQ)
2016-10-11 21:29:00還真閒...
作者:
yeomanc (yeomanc)
2016-10-11 21:32:00該不會是為了參加政府服務品質獎吧
作者:
ku8l (肥宅長得很噁心)
2016-10-11 21:39:00台南有 今年我今天才看到公文我一直覺得開頭講那麼多是要幹嘛 有時候講一長串根本對方也聽不清楚你是誰
作者:
wsyfish (開CRV2帶MoMo到處去玩)
2016-10-11 21:49:00國稅局整年都在電話測試，我每次都語氣平淡被扣分orz整天接那麼多電話，沒有語帶不爽已經很不錯了，我才不相信那些長官自己來接電話會及格
作者:
mphstw (時速90Km/hr)
2016-10-11 21:56:00長官不需要接電話，有秘書好？
哈哈無聊整天幹這些事就飽了，我接電話只會講"喂~~~~"
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2016-10-11 22:17:00我們每個月都有，不過保留是合格的，反而不幫忙問同事尋求正確回答或轉接主管部門會扣分...啊是說不合格也不會怎樣，email傳閱公審而已，又不會痛
作者:
porkeey (ptt)
2016-10-11 22:17:00不想被測試就調到中央二級機關或司法體系
「xx單位您好，敝姓x，很高興為您服務，請問有什麼我可以幫忙的地方嗎？」然後民眾就來抱怨電話接起來屁話太多浪費他電話錢了。以上真人真事還有第一線櫃檯的，沒有站起來問候，沒有主動提供茶水，沒有眼神接觸，民眾離開時沒有起身送客，寫報告吧你。我X你X的外包神秘客
作者:
kinuhata (kinuhata)
2016-10-11 22:38:00新北沒電話測試? 平行世界嗎?
作者:
sbreezer ( 微塵風 )
2016-10-11 23:11:00想出電話禮貌競賽的祝他生兒子女兒全身都是屁眼 操
這東西真的超級浪費資源 記得有一次我拿了88 緊張死
作者:
mdwen (僥倖者)
2016-10-11 23:37:00新北電話測試超多吧…
作者:
jcll (救照片中..><)
2016-10-11 23:51:00有些長官還很重視這個 怕單位的成績比別人低...Orz
作者:
mychat (天堂與套房)
2016-10-12 00:19:00長官怎不重視 會被主秘電到立正不知道 電又不是電你啊
作者:
porkeey (ptt)
2016-10-12 00:29:00想想一群主管被副局長指名訓話就沒面子
作者: mumu0807 2016-10-12 01:01:00
真的很忙的單位根本不會在乎這種東西，事情都做不完了
作者:
pognini (即將進化的皮卡丘)
2016-10-12 01:30:00當初受訓時，講師還強調”很高興為您服務～“尾音要拉高，整個感覺很87…以上為在地方政府的經歷。後來分到中央單位時 ，剛開始接電話也是照搬整套話術 ，常被主計訓斥的業務單位受寵若驚，事後還問同仁妳們家新人還好吧？哈～
作者:
justice67 (11.9到日本東北,函館)
2016-10-12 04:42:00很高興為您服務.
作者: justlaver (天氣終究會放晴) 2016-10-12 05:45:00
百貨公司態度都不見得有這麼好 真是蠢
作者:
im31519 (風水似月)
2016-10-12 08:49:00電話抽查真的很腦殘 還有那個禮貌服務訓練也是...
作者: silentdriver (卡車司機崔維斯) 2016-10-12 10:16:00
還遇過硬要激怒你的電話測試，爛透了
作者:
p101422 (哇!)
2016-10-12 10:40:00我還以為是軍旅板，哈哈哈
作者:
bjwv190 (MR=MC)
2016-10-12 10:49:00請這些講師開一個"為民代服務禮儀"的課程阿!!!
作者:
azei (Vasili)
2016-10-12 11:04:00我討厭在我最忙的時候電話禮貌測試 超級無敵爛透了
作者:
Meloby (美樂比 ≧▽≦/)
2016-10-12 16:03:00新北測試超多...除了電話測試之前還有神秘客制度，進來假裝辦業務然後偷偷觀察兼扣分...
作者: mk2mk3mk4 (NorA無聊ing) 2016-10-12 22:06:00
把公務員變低能的智障測試
作者:
YUMINA (EXO)
2016-10-12 23:16:00以前在台北市也有欸~我還直接被測試人員稱讚耶哈哈（欠毆）
作者:
Imuran (生而為人 我很抱歉)
2016-10-12 23:19:00以前? 一直都還存在而且常態性頻繁執行中吧
作者:
HOTONY 2016-10-13 00:07:00史上最智障
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2016-10-13 01:42:00就要學會SOP回答
作者:
lzhhilly (人海中遇見你)
2016-10-13 08:22:00現在還有超智障的你好運動
作者:
petts (弘)
2016-10-13 18:41:00要整死一個公務員，真的是太簡單了
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2016-10-13 19:18:00上次有一個公務員同仁，被稽查出問題後報同事的名字我忘記是誰了 只是很驚訝居然有這樣的人
作者:
tglove ( )
2016-10-13 21:41:00新北一直都有啊......馬的神經病研考會自己做不到啊！
作者: loewe214 (loewe214NNN N) 2016-10-13 22:37:00
研考會就是要不斷的製造他人的問題，才能證明自己存在的價值。
作者:
kobana (江江龍)
2016-10-15 16:46:00研考就是又廢又愛找麻煩
作者: aomomo (小粉紅在淋雨) 2016-10-16 11:40:00
櫃台已經很忙了還被電話測試 真的會很想死...