蘋果日報
蘇啟誠生前檢討報告曝光 「有愧職守、坦然受處」
日本關西機場4日因強颱燕子侵襲導致關閉，部分台灣旅客因滯日交通、住宿等問題，批
我駐日本大阪辦事處因應不當，處長蘇啟誠在壓力下14日選擇輕生死亡。我駐大阪辦事處
10日傳回外交部的檢討報告今天曝光，內容坦承「本處欠缺高度警覺心」，「損及鈞部形
象及政府整體信譽，本處蘇啟誠處長未能採取適時、適切對應措施，深感有愧職守，願坦
然受處」。
外交部對此，不做評論，但強調，已多次呼籲特定媒體自重，勿持續消費此一不幸事件，
對於外界無端指控深表遺憾。（政治中心／台北報導）
駐大阪辦事處傳回外交部檢討報告如下
駐大阪辦事處電報
OSA0160
107.09.10
電文1頁、附件4頁，共五頁
事由：陳報有關本處處理強颱燕子疏失檢討報告。
外交部鈞鑒（特急、天災案）：鈞部T1191號電奉悉。本處第OSA0153號、OSA0156號二電
均諒蒙 鈞詧。
一、......
二、......
駐大阪辦事處（已分電駐日本代表處）
——
駐大阪辦事處處理強颱燕子疏失檢討報告
107年9月10日
一、本案發生經過：......
二、本處相關作為：......
三、國人質疑部份之說明
（一）......
（二）......
（三）陸方派員、派車前往關切陸客事：4日關西機場因應颱風來襲宣佈下午之後關閉，
在此之前即有多批大陸旅行團已抵達機場,人數達750人。5日上午大陸航空公司人員乃將
大陸、港、澳及32名我國籍旅客集合後搭乘機場接駁巴士至11公里外泉佐野車站，惟對外
宣稱巴士是大陸駐阪領事館提供的。事後經了解係免稅商店為招攬客人派車將旅客送往大
阪市中心。由於大陸籍旅客眾多,大陸駐阪人員確有派員前往泉佐野車站關切。本處未派
員前往車站或港口關心國人,讓國人有感,難辭其咎。
四、檢討與反省：
（一）......
.......
（四）採取更積極主動作為:陸方駐阪人員主動前往向脫困後旅客致意，本處欠缺高度警
覺心,未即時派員前往關心、慰問致遭批評,本處將以此為教訓,今後將採取更積極、主動
作為,讓國人感受到政府的關心。
（五）......
結語：此次強颱燕子造成滯留國人束手無策，本處因未能及時提供滿意協助,指責本處同
仁服務態度不佳,輿論趁勢大肆撻伐,嚴重損及鈞部形象及政府整體信譽，本處蘇啟誠處長
未能採取適時、適切對應措施,深感有愧職守，願坦然受處。本處同仁今後人仍將盡力協
助滯留國人早日順利平安返國。
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180919/1432928/