作者:
lacunary (devil red)
2021-02-12 15:15:00案例一
民眾：我剛剛在電視上看到，你們有位主管說*^$#@~<，你知不知道！？
我 ：不好意思，我這裡上班時間不能看電視。
民眾：......
案例二
民眾：你知不知道我跟XX單位申請OO補助的事情？
我 ：抱歉沒有聽說過。
民眾：你們全機關都知道只有你不知道！？ (然後把他跟XX單位的恩怨講了一遍)
我 ：這樣啊，我會把您的訴求移請XX單位妥善處理。
民眾：X！那我找你做甚麼？
案例三
民眾(案例二的同一位)：你們XX單位的傳真機壞了，我傳真過去他們都說沒收到。
我：好的，我會請維護廠商過去看(總之就是不給他其他傳真號碼)。
案例四
(前情是總機一直跟他說這件事是XX局的事情 民眾堅持要反映給上級機關 於是總機
跟他說轉給"長官")
民眾：我朋友要申請OOO的事情，昨天打了一天的電話，你們XX局的人一直說要往上報，
所以我直接找你們上級機關的長官處理。
我 ：這件事情還是必須由XX局處理，我會反映給XX局請他們加速，還有我也不是長官。
民眾：講了也是白講(掛)
作者:
andy3580 (嘴砲系型男)
2021-02-12 15:21:00這些都很正常啊 還有陳情噪音說5分鐘內人要到現場的 他生氣由他生氣 反正處理照規則慢慢來
作者:
BASEGO (壘包狗)
2021-02-12 16:02:00陳情真的是修人品
作者:
emmaloa (Thank U ♥My Luv)
2021-02-12 17:27:00案例一回復的不好，難怪民眾生氣
作者:
tamama000 (肥肥宅2.0 花天狂肥肉中)
2021-02-12 17:34:00案例一很棒啊 這種話術沒有一點機智還講不出來
我還看過書面陳情內容是有線電視收視不清楚，據他的專業知識認為是太陽黑子所致，要求市府新聞局督促業者改進……
作者:
rufous (ä¸é¡˜å¹³å‡¡)
2021-02-12 21:26:00還有看電視來問法條，一堆實際狀況都接不完了@@有些會直接衝來，防疫被擋在門口，就劈頭先罵人，話不能好好說嗎，沒叫你來啊！
作者:
ganbaru (加油)
2021-02-12 21:29:00這些都不算特別誇張啊，挺普通的說
臨櫃公務人員日常，陳情人百百種，花式陳情與理由，99%都與公共利益完全無關
掛電話不錯了有的回頭去其他地方陳情，還要寫報告更麻煩
監察院也是亂源，一直轉一些神經病的陳情，都回了不知道幾次了還一直轉一樣的
案例學姊用過，民眾都不敢嘴，我覺得很棒按到噓鍵抱歉，等推回來
作者:
DAEVA 2021-02-13 14:11:00一堆智障
有民眾臨櫃揚言說要自殺，還要求我們幫他叫救護車，他才肯去自殺，到最後給他一碗泡麵打發走，根本就是無業遊民沒事做來瞎鬧的
陳情真的很煩人。但有時候又是可以讓民眾稍微安靜的方式
作者:
richday (繽紛)
2021-02-13 19:09:00案例一回答得不錯阿XDDDDD
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2021-02-13 19:44:00案例一就是去年紓困方案啊，院長上電視屁完，民眾打電話來問，我們才知道天上掉下來一個送錢業務，然後導致政府(名義上)沒錢不能調薪
作者:
DAEVA 2021-02-13 19:45:00真的威脅自殺就報警處理吧 也遇過拿刀子抵住脖子的連2次
作者:
pirate75 (pirate)
2021-02-14 08:25:00還有不少是弄錯處理機關
作者:
aa08175 (Q小賢)
2021-02-15 01:35:00案例一這樣回是很爽，但是激怒民眾的可能性蠻大的吧… 有時貪口快搞到這通電話要多講半個小時不見得划算吧XD
作者:
XDylan (初心者)
2021-02-15 02:58:00P大講的很有感。監理站很常接到來問汰舊換新補助的問題，不怕解釋只怕民眾怪罪愛踢皮球。「可是報廢是你們受理的啊！！」
說回得不好的能分享一下該怎麼回嗎？讓大家學習...
作者:
suweiQQ (寶貝)
2021-02-18 09:22:00這在區公所根本家常便飯，局處別拿來說嘴
作者: ken327639 (frostywolf) 2021-02-22 21:13:00
公所日常+1，最常反應的是，你能不能今天辦給我，「我很趕」（我看著一疊快逾期的公文...）