[心得] 文學平台的經營項目...

作者: desumi (desumi)   2012-09-03 13:11:47
最近遇到一些事情,有點感慨...
覺得很多事情只有自己知道太可惜了,所以開始寫一些以前工作的心得,
因為鮮網是出版社的文學平台,跟出版也算是有關聯吧,所以就貼過來了,
以後還會慢慢更新,所以如果有什麼想看的歡迎點播,我還會寫的哈哈XD
有圖有文網誌版:http://goo.gl/frV1y
以下內文~
我前前公司呢,叫作鮮網(www.myfreshnet.com/BIG5/),
從那裡學到了很多,至今仍然覺得是我這四年的職業生涯中,最充實的時光--
這張圖是網路事業部的營業項目,也就是當時我所在的部門,
看這個圖很簡單,但其實每個框框都有眉眉腳腳喔!
1.網站運營:
這是最基本的~網站沒作好久就沒有人,在這個時代,人流太重要啦!
但是要做好它有更多學問了~例如:
客服怎麼作?金流跟誰接?版面怎麼設計?數據怎麼看?
功能怎麼放?經驗質怎麼獲得?貨幣怎樣兌換?分類怎麼分?
那是一點一滴經驗的累積,這邊我要再次感激我的第一位主管
這個基本功是打得很紮實,特別是客服方面--客服訓練真的太重要了!
你真的需要有一個人告訴你什麼能說,什麼不能說,又該怎麼說!
如果你讓一個沒有經過思想訓練的客服上去跟你的會員直接對話,
那真是拿企業招牌去找死...但奇妙的是我離開鮮網之後的兩年內,
看到過無數次!我真是不懂啊...到底是我怪還是這個世界怪呢?
2.電子版權:
這個牽涉到很多流程的問題--合約怎麼簽?合約上怎麼寫?
怎麼教育人談合約?合約分幾種?例外情況怎樣處理?
在哪裡上架?什麼時候上架?什麼時候開始付費?
人家不更新消費者鬧怎麼辦?
有很多問題,我覺得以當時的人力與物力來說,當時已經是超常發揮了。
靠那樣的狀況,如果今天還是這樣的話...反正我是覺得比較恐怖。
3.網頁遊戲:
是一個網頁的小遊戲,當時什麼都不懂...這個就是我踏入遊戲業的前奏。
說真的進了遊戲業才知道當時的自己真是...
嗯,我覺得啊,人不知道自己要爬的山之高,才能去爬山吧?
就算日後知道自己爬的山很高,也已經有一定的認知了,可以選擇自己的方向。
總之,是身兼了內容策劃,世界觀,數值與QA等各種工作,
因為是小遊戲嘛一個人其實可以的,是很好的概念形成課。
4.其它營利:
一個讓讀者與作家送禮的禮物箱~還有樂透~這些東西我覺得呢,
與其說是為了收入服務,不如說更多的是為了活動的獎勵服務。
作為一個網站運營,實在應該要有全方位的經驗,才能夠合理搭配資源。
因為對於一個策劃,你規劃的是一個點,
你的玩家或使用者感受到的可是一個面,
不能看到這個面,當然作不出對玩家好又對公司好的東西。
5.投放廣告:
這個就是投廣告~話說鮮網的廣告系統真是無敵強悍...
我至今佩服那位美編,何等的耐性能駕馭那神奇的系統啊?
6.代客出版:
這個也是很好玩~~
我作得沒有玩同人誌的朋友們那麼好,但也是經過這一般折騰學會了好多東西,
現在我都可以自己拼封面自己排版了XD
總之呢,印刷這檔事呢~~
印書要有印刷廠,客戶需要你去談,然後要跟代售方接洽...
其中的各種細節非常繁浩,要做好這個,
對美感、專業、社交、商業等等素質,都有一定要求。
過程中也可以學會很多東西,很開心的!
大概就是這樣~其實一言難盡呢,畢竟兩年的時間能經歷到的,真的太多了。
那麼,這麼多事情,到底誰來完成呢?
事情總是要有人來作的~~下一篇再說吧哈哈...如果有人愛看的話XD

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