Re: [問題] iOS 日版PAD錯誤重複扣款(已解決

作者: bladesinger   2015-04-06 14:03:55
來報告一下後續發展
(經過兩天)
gungho日文客服:尚無下文,罐頭信件表示可能10個工作天內回覆
gungho中文客服:一天回覆,客服表示:關於退款的事項請洽apple
(在這次真正解決問題的管道)
apple itune store 日本客服:一天回信
apple客服表示: 關於4/2號(序號隱藏)的交易紀錄,經apple這邊的查證並無重複扣兩次
客服建議我查詢是否5~7日之前有過交易被延後綑綁在一起寄過來
經過查證交易紀錄以及email帳單的序號,apple把3/16號跟4/2號的各一單位通通打成4/2
作成的交易寄帳單過來,事實上分別是三月與四月的正常交易
總之問題解決,雖然我不知道為何這次隔了這麼久才請款就是了,apple說5~7日的延遲可
是這個隔了半個月以上了吧zzzzzzzzz
※ 引述《bladesinger (失寵)》之銘言:
: 4/2 iOS課金基本費率調漲前夕我先課了一單位預備
: 結果4/5的今天,我收到了app store兩單位的帳單(默)
: 銀行那邊也確認同日有兩次的請款記錄
: 剛剛參考版上這篇的心得
: http://www.ptt.cc/bbs/PuzzleDragon/M.1400595182.A.E92.html
(下略
作者: qqrolex (轉珠人生(X)皇室人生(0))   2015-04-06 14:31:00
信用卡授權成功才會有帳單通知(但會先領到石
作者: mithralin (工口)   2015-04-06 15:02:00
不一定,我有過信用卡授權成功結果沒收到收據的經驗

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