如標題，小弟玩的是日帳，我在約去年暑假時退坑Pad，但在周圍同學都還在玩的情況下，於今年年初1月12日重新登入帳號，卻出現了這個訊息：
http://i.imgur.com/kPkzj2B.jpg
當時因擔心是遭鎖帳號，但本身並沒有使用外掛遊玩，因此上網查了一下，但如果是違規鎖帳號的話應該是番號31，我也查不到有關番號1的資料，後來我也有寄信給官方，但沒得到回信就不了了之了。
最近跟學妹拿了小號帳號來玩，因練得很痛苦，有意想取回舊帳號，使用了官方「初期化帳號」的回報系統寄了信給官方，後來官方回覆：
http://i.imgur.com/3hRyM3p.png
用google翻譯了一下，大概只知道他們說這個帳號已經停用了，無法用初期化來恢復。
因此想請問板上也有人遇到相同的情況嗎？
或者有版友知道該如何解決或者如何與官方反應嗎？
第一次在ptt上PO文，排版醜陋請見諒。