前陣子安卓跟ios漲價好像多了不少人跑去弄日亞,但好像也很多問題
原本自己都沒碰到結果今天買兩次都沒買成功,第三次扣錢沒出貨==
久違的聯絡了客服馬上就退我coin,雖然不知道為什麼我馬上就被退但看置底好像都被卡
很久==
分享一下簡單聯絡客服方式
1. 先到日亞的客服頁面
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway
(搜Amazonカスタマーサービス應該就有了)
然後照著圖片一路按下去應該就會聯絡到客服
(我這邊是注文履歷有可以選,如果注文履歷沒有但被扣錢這個我可能就不知道怎辦了)
2. 照上面按完出問題的注文應該就會進到跟客服聊天的環節
這邊稍微提供一些句子,不保證文法正確但意思應該能通
アプリ内のアイテムがもらえなかったです。
(遊戲內的商品沒收到)
注文番号 xxxx-xxxxxx-xxxxx
(購物編號 xxxxxxx)
コインが減りましたが、アイテムはもらえなかったです。
(coin變少了,但商品沒收到)
可能なら、アプリ内課金の代金を返金してください。
よろしくお願いします。
(如果可以的話,請幫我把這筆訂單的coin退回,麻煩了)
如果不會日文的板友,先去置底問一下看有沒有駐版n1考200的大神在,然後把客服回應的
貼過去應該都有人能幫你看要怎麼回