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(請填寫過的版友勿重複填寫)
問卷名稱：服務補救類型對認知公平、滿意度 以及散佈負面網路口碑意圖之影響 ─ 以
App為例
研究目的：了解App服務中，服務補救類型對認知公平、滿意度以及散佈負面網路口碑意
圖之影響。
填答條件：具下載並使用「行動遊戲類」或「社交聊天類」的App使用者
研究單位：國立中央大學 資訊管理所碩士班
研究者姓名：王健綸
聯絡方式：ytall1113@gmail.com
問卷連結：http://140.115.183.177/ytall_survey/survey_ptt.php
回饋 P幣：稅前150P*2
問卷截止時間：有效盎本數量足夠為止
其他說明：：
1.請仔細觀看實驗情境及題項，以避免問卷無效
2.本問卷含兩子卷(兩種App類型)，每完成一有效子問卷150P
3.重複填寫問卷將視為無效問卷
填答完成請在留言推文~
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