問卷名稱：全通路體驗服務調查-以摩斯漢堡為例
研究目的：探討消費者對於全通路體驗服務，其實際與期望感受間的差異程度
填答條件：使用過摩斯漢堡網路、APP或電話訂餐方式的人
其他聲明：填答時間約為6分鐘，所有內容都將保密，僅供學術研究使用，請放心作答
研究單位：國立臺灣大學商學研究所
研究者姓名：鍾昀真
聯絡人姓名：鍾昀真
聯絡方式: [email protected]
問卷連結： https://www.surveycake.com/s/4arMB
回饋獎品：新光三越1000元禮券一張(3位)、威秀電影票一張(5位)
抽獎資格(以下條件均須符合)：
1.經核對為有效問卷者
2.於6/6(三)前將使用過上述三種方式之一的證明(如：APP訂單成立畫面截圖、通話時間
截圖、照相等…任何使用過上述三種方式之一的證明)，寄至上述信箱
([email protected])者
中獎聯絡方式：中獎者將以電子郵件通知
問卷截止時間：至2018/6/6(三)為止，或樣本數充足即截止