問卷名稱：客服聊天機器人研究問卷
研究目的：探討消費者對客服聊天機器人的滿意度及持續使用意圖
填答條件：有無經驗使用過客服聊天機器人者皆可以填答
其他聲明：
・論文研究蒐集，僅供學術研究
・填答時間約5-10分鐘
・確認為有效問卷可參加抽獎
研究單位：國立臺中科技大學流通管理系
指導教授：蕭衛鴻 博士
研究者姓名：陳柔嫻
聯絡人姓名：同研究人
聯絡方式：[email protected]
問卷連結：https://www.surveycake.com/s/OWrv7
回饋獎項：
7-11一百元商品餘額卡10張
星巴克飲品免費中杯兌換券5張
填答完成後留下電子郵件，經由確認為有效問卷後將隨機抽出回饋獎項，得獎者透過電子
郵件聯繫
問卷截止日期：5/22