問卷名稱：服務工作與情緒問卷
研究目的：瞭解「在服務顧客時不同階段的感受、看法與作法」
填答條件：從事「服務顧客相關工作」之全職員工。（「顧客」一詞泛指服務接觸之顧
客、業務客戶、廠商或是醫院病人等服務對象）
其他聲明：若之前已填答過,即符合所有抽獎資格，請勿重複填答！
研究單位：國立臺灣科技大學企業管理系
研究者姓名：鍾佩芳
聯絡人姓名：鍾佩芳
聯絡方式：[email protected]
問卷連結：https://www.surveycake.com/s/7Kw2A
回饋獎品：價值200元的無印良品文具禮包（15份）
抽獎規則：填寫完問卷後，請在問卷中填寫自己的email，即可參加抽獎
問卷截止時間：2020/10月底
結果公佈：調查結束後預計於11月初抽出15名得獎者並會以email通知獲獎人，請大家留
意信箱喔！