問卷名稱:郵局的服務品質與滿意度調查
研究目的:從民眾與市場觀點,檢視作為國營事業的郵局,相較民間相關企業之競爭優劣
勢,延伸討論其未來發展或離退之可能性與方向。
填答條件:有使用、購買「台北市內」任一郵局,之「包裹」、「快捷」或「簡易壽險」
任一商品之經驗者
其他聲明:問卷以匿名方式進行,僅為學術用途,資料將保密;填答時間約10-12分鐘。
研究單位:國立台灣大學公共事務研究所
研究者姓名:王俊曜
聯絡人姓名:王俊曜
聯絡方式:[email protected]
問卷連結:https://www.surveycake.com/s/Vp6Ry
回饋獎品:300元的7-11或全聯禮券(自選);抽出15份;7-11禮券以電子票券形式e-mail
、全聯禮券則以e-mail確認紙本之郵寄地址
問卷截止時間:04/24 24:00截止;或達到500份,則提前結束