問卷名稱：智能客服的使用行為與意圖-以全家智能客服為例
研究目的：探討消費者對智能客服的使用行為與意圖
填答條件：使用過全家智能客服之顧客
填答時間：約3-5分鐘
其他聲明：本問卷採不具名方式，所有資料僅作學術用途，絕不對外公開，敬請放心填答
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研究單位：國立臺中科技大學 企業管理研究所
研究者姓名：孫敬淳
聯絡人姓名：孫敬淳
聯絡方式：[email protected]
問卷連結：https://reurl.cc/MZx013
抽獎項目：有效問卷中抽10名，贈予全家100元禮卷
問卷截止時間：回收350份有效問卷，並於截止兩週內抽獎