去續約網路,應該說解約再簽新約
服務的MM一開始還裝傻問為什麼?
我說你自己應該很清楚,你們公司喜歡把老客戶當白痴耍
她就乖乖幫我辦解約,再重新簽約的動作
我問她如果你們公司政策不變,我不就兩年後要再來玩一次這種遊戲
她甜甜的對我笑,她說她要依循公司政策執行,亂說話被抓到一次要罰六千
我也笑笑就走了
就是某家ISP,同樣是年繳,續約價硬是比新簽約的價錢貴
新簽約還送2000禮券和咖啡券四張
當然,新簽約的成本是要多繳500裝機費
這家公司可愛的地方在於,解約申請書的解約理由勾選欄就有"對老客戶費率不滿"
既然明知這種詭異費率會讓人家不滿,何苦要這樣坑客戶呢?