[心得] 客服讓我好崩潰(更新後續)

作者: owari (おわり.∀.)   2016-06-29 17:30:22
更新後續在最下方!
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沒辦法直接打電話去抱怨Q_____Q
在轉移之前我A帳本來就有一點(500p↓),
開服當天就在巴基力花了只剩下2P。
後來,就是回朔。
嗯,點數有回來嗎?
有回來才怪^____^
公告都是假der~
接下來就不斷的寫信給客服
甚至傳真都弄了
昨晚收到一封信說查了LOG之後,周三會補我點數。
今天開機了,上了線,
點數有回來嗎?
有回來才怪^____^
回信都是假der~
他們回覆我,
我儲值的帳號是B跟C,不是A帳號。
但我一直沒跟他們說B跟C帳號
一直都說是A帳號
他們突然蹦出我B跟C帳號
只因為在這期間我B跟C帳號有儲值
好崩潰喔
我一直說我A帳原本就有幾P
然後跟我說我儲值的是B跟C帳號
他X的(消音)
我B跟C帳號是後來儲值得我當然知道啊!
但一直不補我A帳號點數
超崩潰der
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在打這篇抱怨文之前又去線上回覆和回覆email以及FB粉絲頁(?
然後終於剛剛!!收到官方回覆我email說補回我點數了
我立刻上線去看,是真der!!!
(可能因為我有說難道一定要去申訴貴公司才能拿回點數嗎?)
作者: asuak456 (戲如人生)   2016-06-29 17:39:00
看來只好打電話去消基會申訴了(不是開玩笑
作者: crossdunk (推噓自如)   2016-06-29 17:39:00
消基會謝謝
作者: asuak456 (戲如人生)   2016-06-29 17:41:00
官方目前還是不願面對現行團隊無法正常處理遊戲問題
作者: chaige (chaige)   2016-06-29 18:41:00
你好厲害電話能打得通真不簡單
作者: yizhe (rouyy)   2016-06-29 19:34:00
覺得只是純粹不同人接洽不了解完整事情吧
作者: battle7710 (Kensei)   2016-06-29 20:34:00
搞不好是覺得個案,所以直接給你XDDD以我瑪英賣卷被退自動綁定,結果又打一張賣出來看的話
作者: shiou0909 (灰茶醬)   2016-06-30 00:51:00
客服有被限制玩家需說出某些關鍵字能做特殊處理大概是因為這樣...

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