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明(29)日18時前全線正常營運 分類：新聞稿 2017/07/28
因應尼莎颱風來襲，台灣高鐵公司已完成防颱應變中心開設，24小時監控全線颱
風動態，明（29）日傍晚18時前，全線維持正常營運服務，各車次列車依時刻表
發車。高鐵公司將進一步蒐集颱風相關資訊後，規劃明（29）日18時後之營運模
式，並於明日上午10時前宣布。
台灣高鐵公司已要求各車站、基地、維修單位及全線保全完成防颱整備，加強巡
檢頻率，定時向防颱應變中心回報，以確保營運及旅客安全。高鐵防颱應變中心
將依照颱風對全線影響狀況，隨時與交通部、高鐵局保持密切聯繫，做好防颱準
備。
旅客如需查詢高鐵最新營運服務相關資訊，敬請瀏覽台灣高鐵企業網站（
http://www.thsrc.com.tw/），或洽詢高鐵客服專線，電話4066-3000（手機請
加02），苗栗地區請撥4266-3000，台東、金門地區請撥4666-3000，馬祖地區請
撥02-4066-3000，以上皆為付費電話，依一般市話及行動電話費率標準計費，服
務時間為每日上午6時至晚上24時。
台灣高鐵颱風期間相關退費及退票規定，說明如下：
1.為確保運行安全，若部分路段之風速、雨量過大，達到運轉限制標準時，列車將採
取行車速限，如因此延誤預定到站時間，屬天然災害因素，不適用延遲退費規定。
2.自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止，購買上述期間列車車票之旅客，
若列車正常運行而未搭乘，或列車運轉變更、車次取消，可自乘車日起一年內，持
未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票，免收手續費。
3.旅客如需查詢高鐵營運服務相關資訊，敬請瀏覽台灣高鐵企業網站（
http://www.thsrc.com.tw/）、高鐵App「T Express」所發布之最新消息，或洽詢
高鐵顧客服務中心專線。電話4066-3000（手機請加02），苗栗地區請撥4266-3000
，台東、金門地區請撥4666-3000，馬祖地區請撥02-4066-3000，以上皆為付費電
話，依一般市話及行動電話費率標準計費，服務時間為每日上午6時至晚上24時。